ร้านดีคู่มือสำหรับร้านค้า
เปิดร้านดี ↗

RAANDEE · MERCHANT GUIDE

เปิดร้าน ขายคล่อง
ใช้ร้านดีได้ทีละขั้น

คู่มือเมนูหลักสำหรับเจ้าของร้านและคนขาย เลือกหัวข้อที่ต้องการ หรือค้นหางานที่กำลังทำ ทุกหัวข้อมีทางเข้า ขั้นตอน และข้อควรรู้ก่อนยืนยันรายการ

20 หัวข้ออ่านบนมือถือได้แชร์เฉพาะหัวข้อได้พิมพ์หรือบันทึก PDF ได้

คู่มือสำหรับร้านค้า • รุ่น 4.13.0.127 • ปรับปรุง 28 ตุลาคม 2569
อ่านออนไลน์: https://raandee.shop/help/ • LINE: @104lchyf

01

เริ่มใช้และติดไอคอนร้านดี

เริ่มขายได้ก่อน แล้วค่อยเพิ่มรายละเอียดร้านภายหลัง

เปิด raandee.shop → เข้าใช้งานร้านดี

ไม่ได้ผูก LINE และเหลือแต่เครื่องคนขาย

  1. ติดต่อทีมร้านดี แจ้งรหัสร้านเดิมจากเครื่องคนขาย พร้อมข้อมูลให้ตรวจสอบว่าเป็นเจ้าของร้าน
  2. แอดมินเลือกร้าน → กู้คืนเครื่องเจ้าของ → เลือกแทนเครื่องเจ้าของเดิมที่เข้าไม่ได้ แล้วสร้างรหัส 8 หลัก
  3. เจ้าของเปิดลิงก์ที่ได้รับใน Chrome / Safari หรือหน้าแรก → มีร้านอยู่แล้ว? เชื่อมร้านเดิม → ใส่รหัส ไม่ต้องสร้างร้านใหม่
  4. ตรวจชื่อร้านแล้วกดเชื่อม รหัสใช้ได้ครั้งเดียวภายใน 10 นาที หากโหลดข้อมูลไม่ครบให้ลองรหัสเดิมบนเบราว์เซอร์เดิม
  5. เครื่องเจ้าของเก่าถูกถอดสิทธิ์เมื่อเชื่อมสำเร็จ เครื่องคนขายยังอยู่ Free ยังคง 2 เครื่อง / Plus 6 เครื่อง

เครื่องคนขายสร้างรหัสสิทธิ์เจ้าของเองไม่ได้ แอดมินต้องตรวจสอบผู้ขอก่อนส่งรหัส ข้อมูลที่ยังไม่เคยซิงก์จากเครื่องที่สูญหายจะไม่ปรากฏบนเครื่องใหม่ หลังเข้าร้านได้แนะนำผูก LINE ไว้กู้คืนครั้งต่อไป

เจ้าของหลุดจากร้านเดิม ไม่ต้องสร้างร้านใหม่

  1. หน้าแรกกด เจ้าของร้าน: กลับเข้าร้านเดิมด้วย LINE
  2. ยืนยันด้วย LINE ที่เคยผูกกับร้าน เลือกชื่อร้านและ Store ID ให้ถูกต้อง
  3. เลือกเพิ่มเครื่องเจ้าของ หรือแทนเครื่องเจ้าของเดิมที่เข้าไม่ได้ หากโควตาเต็มต้องเลือกเครื่องเก่าที่เลิกใช้
  4. กด กู้คืนร้านเดิมบนเครื่องนี้ ยืนยันแล้วรอโหลดข้อมูลจาก Cloud ตรวจชื่อร้านก่อนเริ่มขาย

เครื่องเจ้าของที่เลือกแทนจะถูกถอดสิทธิ์ แต่ประวัติบิลยังอยู่ โควตายังเป็น Free 2 / Plus 6 เครื่องตามเดิม ไม่ต่ออายุแพ็กเกจโดยอัตโนมัติ ถ้าจะติดไอคอน ให้เปิด Chrome/Safari ก่อนยืนยัน LINE

ต้องเคยผูก LINE และซิงก์ข้อมูลไว้

ใช้ LINE เดียวกับร้านเดิม หากยังไม่เคยผูกแต่มีเครื่องหลัก ให้เชื่อมด้วยรหัส 8 หลัก ถ้าไม่มีทั้งสองอย่าง ติดต่อทีมร้านดี ชื่อร้านหรือเบอร์โทรอย่างเดียวไม่ใช้ยืนยันเจ้าของ ข้อมูลที่ไม่เคยซิงก์จากเครื่องที่หายอาจกู้จาก Cloud ไม่ได้

สแกน QR ใน LINE แล้วติดไอคอนให้เป็นร้านเดิม

  1. ถ้าเป็น QR เพิ่มเครื่อง เปิดใน LINE แล้วแตะ เปิดใน Chrome พร้อมรหัสเดิม ระบบส่งรหัส 8 หลักต่อไปด้วย บน iPhone คัดลอกลิงก์ไปเปิด Safari
  2. ใน Chrome/Safari กด เชื่อมเข้าร้านเดิม ตรวจชื่อร้านและข้อมูลก่อนติดไอคอน ไม่ต้องกดเริ่มขายหรือสร้างร้านใหม่
  3. ถ้าเชื่อมใน LINE ไปแล้ว เจ้าของใช้ปุ่มเปิด Chrome ในคู่มือติดตั้ง ระบบซิงก์ก่อนเตรียมรหัสเชื่อมใหม่ คนขายให้เจ้าของส่งรหัสตามสิทธิ์ของตน

ลิงก์ทั่วไปที่ไม่มีรหัสร้านให้กด มีร้านอยู่แล้ว? เชื่อมร้านเดิม ด้านบนหน้าแรก แล้วกรอกรหัสจาก เพิ่มเติม → เครื่องและสิทธิ์คนในร้าน → เพิ่มเครื่อง ได้เลย ไม่ต้องสร้างร้านก่อน

LINE และ Chrome ใช้ข้อมูลคนละชุด

Chrome นับเป็นอีกเครื่องตามโควตา Free 2 / Plus 6 เครื่อง รหัสใช้ครั้งเดียวภายใน 10 นาที หากหมดอายุให้สร้างใหม่ ระบบจะคงหน้าเชื่อมไว้และไม่พาไปเริ่มร้านใหม่ หาก Chrome มีร้านอยู่แล้ว ให้ตรวจชื่อและยืนยันก่อนเปลี่ยนร้าน รายการรอซิงก์ต้องซิงก์ให้เสร็จก่อน

ร้านใหม่ เริ่มแบบไหนดี?

ยังไม่พร้อมลงสินค้าทั้งร้าน

เลือก ลองขายด่วน 1 บิล เปิดเครื่องคิดเลข ใส่ยอดแล้วรับเงิน เหมาะกับการเริ่มบันทึกยอดทันที

ต้องการขายเป็นรายการสินค้า

เลือก เริ่มด้วยการเลือกสินค้าแทน เลือกประเภทร้าน แล้วเริ่มด้วยสินค้าตัวอย่าง หรือเริ่มแบบไม่มีสินค้าตัวอย่าง

  1. เปิดร้านดีในเบราว์เซอร์ที่ใช้ประจำ เช่น Chrome หรือ Safari
  2. เลือกวิธีเริ่มขาย ถ้าเลือกตัวอย่างสินค้า ให้ตรวจชื่อและแก้ราคาให้ตรงกับร้านก่อนรับเงินจริง
  3. ขายบิลแรกโดยตรวจยอดและยืนยันรับเงิน ระบบจึงจะบันทึกยอดขาย
  4. ตั้งชื่อร้านเมื่อระบบถาม หรือไปที่ เพิ่มเติม กรอกชื่อร้านแล้วกด บันทึกการตั้งค่า
  5. ถ้ารับเงินโอน ให้ตั้ง PromptPay ของร้านตาม หัวข้อตั้งค่าร้าน และสำรองข้อมูลตาม หัวข้อสำรองข้อมูล

ติดไอคอนไว้บนมือถือ

  1. เปิด หน้าหลัก → ติดไอคอน หรือ เพิ่มเติม → ดูวิธีติดไอคอนร้านดี
  2. Android / Chrome: ใช้ปุ่มติดตั้งที่แสดง หรือเมนู ⋮ → “ติดตั้งแอป” / “เพิ่มลงในหน้าจอหลัก”
  3. iPhone / Safari: กดแชร์ → “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” → “เพิ่ม”
  4. ครั้งต่อไปเปิดจากไอคอนร้านดี หรือเบราว์เซอร์เดิมที่ใช้บันทึกร้าน
เคยมีร้านอยู่แล้ว?

ใช้เครื่องและเบราว์เซอร์เดิมก่อน หากเปลี่ยนเครื่อง ให้กู้คืนร้านเดิมหรือจับคู่กับเครื่องหลัก การเปิดใน LINE แล้วเปลี่ยนไป Chrome อาจเห็นข้อมูลคนละชุด เพราะข้อมูลในเครื่องแยกตามเบราว์เซอร์

เชื่อม LINE ได้เพื่อช่วยระบุตัวตนและกู้คืนร้าน แต่สามารถเริ่มขายโดยยังไม่เชื่อม LINE ได้ หากเปิดร้านดีจากแชท LINE แล้วต้องการติดไอคอน ให้เปิดลิงก์ใน Chrome หรือ Safari ก่อน

02

หน้าหลัก — ดูเรื่องที่ต้องทำวันนี้

ภาพรวมร้านและทางลัดเข้าสู่งานประจำ

แถบเมนู → หน้าหลัก
ข้อมูลบนหน้าใช้ทำอะไร
ขายแล้ววันนี้รวมยอดบิลที่บันทึกวันนี้ แตะเพื่อเปิดสรุป
กำไรที่คำนวณได้ใช้รายการที่ลงสินค้าและมีต้นทุน เจ้าของร้านเป็นผู้ดูส่วนนี้
ลูกหนี้ค้างยอดค้างรวม แตะเพื่อดูรายชื่อและรับชำระ
ของใกล้หมดสินค้าที่นับสต็อกและเหลือถึงเกณฑ์เตือน
ออเดอร์ / คำขอใหม่เปิดร้านออนไลน์หรือบัญชีงานเพื่อตรวจสอบก่อนจัดของ
บัญชีงานกำลังดำเนินการ / ค้างรับดูยอดงานที่ยังไม่รับชำระ แยกจากยอดขายวันนี้
คำขอเติมเครดิตเจ้าของเห็นเตือนเมื่อยังรอตรวจ มีปุ่มแนบสลิปหรือยกเลิกคำขอ

วิธีใช้ทางลัด

  1. ดูการแจ้งเตือนด้านบนก่อน เช่น คำขอขาดสลิป ออเดอร์ใหม่ หรือลูกหนี้ค้างนาน
  2. ในช่อง ทำอะไรต่อ? เลือกงาน เช่น ขายของ จดลูกหนี้ ของในร้าน จดรายจ่าย
  3. ถ้าต้องการให้ทีมช่วย ให้กดคัดลอกรหัสร้าน แล้วเปิด ติดต่อแอดมิน ส่งรหัสพร้อมรายละเอียดปัญหา

มือถือมีแถบหลัก “หน้าหลัก / ขาย / สินค้า / ลูกหนี้ / เพิ่มเติม” ส่วนคอมพิวเตอร์แสดงเมนูด้านซ้ายเพิ่มขึ้น ร้านอาหารและร้านน้ำอาจใช้คำว่า “เมนู” แทน “สินค้า”

เมนูของแต่ละเครื่องอาจต่างกัน

เครื่องคนขายมีสิทธิ์จำกัด และเจ้าของสามารถซ่อนเครื่องมือที่ไม่ใช้ได้ใน “เพิ่มเติม → เครื่องมือที่ใช้ในร้าน” หากหาเมนูไม่พบ ดู วิธีแก้ในหัวข้อสุดท้าย

03

ขาย — เลือกสินค้าและรับเงิน

บันทึกบิลเป็นรายการสินค้า พร้อมตัดสต็อกของสินค้าที่เปิดนับไว้

แถบเมนู → ขาย

ขายปลีก–ส่งและใช้โปรโมชั่น (ร้านดี Plus รายปี)

ร้านฟรีและร้านที่รออนุมัติใช้ราคาปลีกปกติ ส่วนราคาส่ง ราคาประจำลูกค้า และโปรตามจำนวน ต้องมีแพ็กเกจรายปีที่แอดมินอนุมัติ หรือสิทธิ์ทดลอง Plus ที่แอดมินเปิดให้เฉพาะร้าน สิทธิ์ไม่เปิดจากยอดเครดิตร้านดีหรือการสมัครใช้ฟรีทั่วไป

  1. เจ้าของร้านเปิด ขาย → ตั้งราคาส่ง / โปร · Plus หรือหน้าร้านออนไลน์ในส่วนตั้งราคา
  2. เลือกสินค้า ใส่ราคาส่งต่อหน่วย เว้นว่างเพื่อใช้ราคาปลีก
  3. ถ้าต้องการโปร เปิด โปรโมชั่นซื้อครบจำนวน เช่น จำนวน 3 ราคาชุด 100 แล้วกดบันทึก
  4. ค่าเริ่มต้นโปรใช้กับราคาปลีก หากอนุญาตให้ลูกค้าส่งหรือราคาพิเศษร่วมโปร ให้เลือกช่องร่วมรายการ ระบบเปรียบเทียบยอดทั้งรายการและใช้ยอดที่ถูกกว่า ไม่ลดซ้ำ
  5. หน้าขายเลือก ปลีก + โปรอัตโนมัติ, ขายส่ง หรือ ราคาประจำลูกค้า แล้วเลือกลูกค้า ก่อนคิดเงิน
  6. เมื่อเลือก ขายส่ง การ์ดสินค้าแสดงราคาส่งต่อชิ้นทันที พร้อมราคาปลีกเดิมขีดฆ่าหากราคาส่งต่ำกว่า สินค้าที่ยังไม่ตั้งราคาส่งแสดงราคาปลีกและข้อความแจ้ง ตะกร้าแสดงราคาต่อชิ้นและยอดรวม ส่วนโปรโมชั่นคิดตามจำนวนในตะกร้า
  7. ตรวจจำนวน ยอดสุทธิ และส่วนลดในตะกร้า รับชำระตามปกติ บิลจะแสดงราคาปกติ ส่วนลด และยอดที่รับจริง ใช้สินค้าและสต็อกตัวเดิม
  8. จบบิลแล้วระบบล้างลูกค้าและกลับราคาปลีก เพื่อเริ่มบิลถัดไป
จำนวนแพ็คปกติแพ็คละ 35โปรทุก 3 แพ็ค 100
13535
27070
3105100 (ลด 5)
4140135 (ลด 5)
6210200 (ลด 10)
เงื่อนไขที่ควรทราบ

โปรใช้กับสินค้าตัวเดียว ไม่คละสินค้า คิดซ้ำทุกชุดที่ครบ เศษคิดราคาปลีก ตัวอย่างลูกค้าประจำได้แพ็คละ 32 ซื้อ 3 แพ็คใช้ 96 บาท แม้ร่วมโปร 3 แพ็ค 100 ก็ไม่ลดอีก 5 บาท ราคาประจำที่ตั้งไว้มาก่อนราคาส่ง ส่วนสินค้าที่ไม่ตั้งราคาประจำใช้ราคาตามกลุ่มลูกค้า

การคำนวณและยืนยันราคาพิเศษต้องมีอินเทอร์เน็ต หากตรวจราคาไม่ได้ให้ตรวจสิทธิ์อีกครั้ง หรือเลือก ปลีกปกติ ไม่ใช้โปร โดยตรวจยอดใหม่ก่อนรับเงิน สิทธิ์หมดอายุหรือถูกระงับจะใช้กับการขายใหม่หรือการรับยืนยันออร์เดอร์ราคาพิเศษที่ยังรออยู่ไม่ได้ ออร์เดอร์ที่ยืนยันแล้วส่งมอบและรับชำระได้ บิลและออร์เดอร์ที่บันทึกแล้วคงข้อมูลเดิม ข้อมูลราคาที่ตั้งไว้ยังอยู่เมื่อต่ออายุ

ขายสินค้า 1 บิล

  1. แตะสินค้าเพื่อเพิ่มลงตะกร้า หรือค้นหาชื่อ / สแกนบาร์โค้ด
  2. ใช้ + / − ปรับจำนวน ตรวจชื่อ ราคา และจำนวนทุกรายการ
  3. กด คิดเงิน บนมือถืออาจต้องเปิดตะกร้าจากแถบด้านล่างก่อน
  4. หากเปิดสะสมแต้ม ให้ใส่เบอร์สมาชิก 10 หลักก่อนเลือกวิธีชำระ ถ้าเป็นสมาชิกใหม่ กรอกชื่อแล้วกด สมัคร หรือข้ามได้
  5. เลือกวิธีรับชำระ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง แล้วกดยืนยันเมื่อรับเงินหรือยืนยันการลงเชื่อจริง
  6. เมื่อขึ้น บันทึกการขายแล้ว ส่งหรือพิมพ์ใบเสร็จ แล้วกด ขายรายการต่อไป

รับเงินสด

  1. เลือก เงินสด
  2. กรอกเงินที่ลูกค้าให้ในช่อง รับเงินมา หรือแตะจำนวนเงินลัด
  3. ตรวจเงินทอน หากรับไม่ครบ ระบบแสดงจำนวนที่ขาดและยังยืนยันไม่ได้
  4. กด ยืนยันรับเงิน แล้วทอนตามยอดที่แสดง
ตัวอย่าง: บิล 85 บาท ลูกค้าให้ 100 บาท

กรอกเงินรับ 100 → ระบบแสดงเงินทอน 15 → ตรวจเงินและกดยืนยัน ยอดขายที่บันทึกคือ 85 บาท

รับ PromptPay

  1. ตั้งหมายเลข PromptPay ในเมนูเพิ่มเติมให้เรียบร้อย
  2. เลือก พร้อมเพย์ ระบบแสดง QR พร้อมยอดของบิล
  3. ลูกค้าสแกนและจ่าย ตรวจชื่อผู้รับและยอดเงินเข้าจากธนาคารของร้าน
  4. เมื่อได้เงินแล้ว กด ลูกค้าโอนแล้ว — ยืนยัน

เงินสด + พร้อมเพย์ ในบิลเดียว

  1. ตรวจตะกร้า แล้วกด คิดเงิน → เงินสด + พร้อมเพย์
  2. กรอก ส่วนที่จ่ายเงินสด ระบบคำนวณส่วนพร้อมเพย์ให้จากยอดบิล
  3. กรอก รับเงินสดมา หากลูกค้าให้เกินส่วนเงินสด ระบบคำนวณเงินทอนจากส่วนเงินสดเท่านั้น เว้นว่างได้เมื่อรับพอดี
  4. ให้ลูกค้าสแกน QR ที่แสดง ซึ่งเป็นยอดเฉพาะส่วนพร้อมเพย์
  5. ตรวจเงินเข้าจากแอปธนาคารของร้าน แล้วติ๊ก ตรวจสอบเงินเข้าบัญชีร้านแล้ว
  6. กด ยืนยันรับชำระ ระบบสร้างบิลขาย 1 บิล แสดงยอดทั้งสองช่องทางในใบเสร็จ และไม่มีหนี้ค้างจากบิลนี้
บิล 100 บาท: เงินสด 40 + พร้อมเพย์ 60

ใส่ส่วนเงินสด 40 → QR โอน 60 หากลูกค้าให้เงินสดมา 50 ใส่รับเงินสดมา 50 → ทอน 10 ยอดขายยังเป็น 100 บาท และรับสุทธิเป็นเงินสด 40 / พร้อมเพย์ 60

ตั้งค่าพร้อมเพย์และตรวจเงินเข้าก่อน

ส่วนเงินสดต้องมากกว่า 0 และน้อยกว่ายอดบิล หากจ่ายช่องทางเดียวให้กลับเลือกเงินสดหรือพร้อมเพย์ เปลี่ยนส่วนแบ่งแล้วต้องตรวจเงินโอนใหม่ ระบบไม่ตรวจธนาคารหรือโอนเงินแทนร้าน

จ่ายบางส่วน / ลงเชื่อ

กรณีขั้นตอนผลที่บันทึก
จ่ายบางส่วนเลือก “จ่ายบางส่วน” → กรอกยอดรับตอนนี้ → เลือกเงินสดหรือ PromptPay → เลือกลูกค้า → ยืนยันยอดค้างยอดขายเต็มบิล และเพิ่มเฉพาะส่วนที่ยังค้างในลูกหนี้
ค้างทั้งบิลเลือก “ลงบัญชีเชื่อ” → เลือกลูกค้าหรือเพิ่มชื่อ → “ยืนยันลงบัญชี”ยอดขายเต็มบิล และยอดค้างทั้งบิลในลูกหนี้
บิล 300 บาท จ่าย 100 บาท ค้าง 200 บาท

เลือกจ่ายบางส่วน กรอก 100 เลือกลูกค้าให้ถูกคน แล้วรับเงินจริงก่อนยืนยัน ระบบแสดงยอดขาย 300 และยอดลูกหนี้เพิ่ม 200 เมื่อมาจ่ายอีก 200 ให้รับชำระในเมนูลูกหนี้

สแกนและพูดรายการ

  • บาร์โค้ดที่มีในร้าน: สแกนแล้วเพิ่มสินค้า หากยังไม่มี ระบบอาจค้นแคตตาล็อกกลางให้ เจ้าของกรอกราคาขายจริงก่อน เพิ่มเข้าร้านและขายเลย
  • สินค้าอื่นเข้าตะกร้า: กรอกราคาและชื่อสำหรับบิลนี้ รายการที่ไม่มีรหัสสินค้าไม่ใช้ตัดสต็อกสินค้าเดิม
  • พูดรายการ: กดไมโครโฟน อนุญาตการใช้เสียง พูดชื่อและจำนวน ตรวจสิ่งที่ระบบเพิ่มก่อนคิดเงิน หากไม่รู้ราคาให้พูดพร้อมราคา หรือใช้สินค้าในร้านที่มีราคาแล้ว การฟังเสียงต้องใช้อินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ที่รองรับ

ใบเสร็จและช่องทางอื่น

หลังปิดบิล กด ส่งใบเสร็จให้ลูกค้า แล้วเลือกผู้รับในเมนูแชร์ของเครื่อง หากตั้งเครื่องพิมพ์ไว้จะมีปุ่มพิมพ์ใบเสร็จ ดูการตั้งค่าใน หัวข้ออุปกรณ์ ปุ่มแม่มณีหรือโครงการรัฐปรากฏเมื่อเปิดและตั้งค่าไว้แล้ว ดู รายละเอียดการตั้งค่า

ก่อนปิดบิล ตรวจให้ครบ

QR ที่แสดงช่วยรับเงิน ร้านยังต้องตรวจเงินเข้าเอง ตรวจตะกร้าก่อนยืนยัน หากคีย์ซ้ำหรือคีย์ยอดผิด เจ้าของร้านเปิด “สรุป → รายการขาย → เลือกบิล → ยกเลิกบิลนี้” ขณะออนไลน์ได้ ดู ขั้นตอนและผลของการยกเลิกบิล

ค้นหาลูกค้าราคาประจำในหน้าขาย (Plus)

  1. ที่แถบ ราคาขาย เลือก ราคาประจำลูกค้า ระบบอัปเดตรายชื่อจากทะเบียนลูกค้า
  2. พิมพ์ชื่อบางส่วนหรือเบอร์โทรในช่อง ค้นหาลูกค้าราคาประจำ รายชื่อและเบอร์ที่ตรงกันจะแสดงใต้ช่องทันที รองรับเบอร์เว้นวรรค ขีด และ +66
  3. แตะชื่อที่ต้องการ รายการที่เลือกจะแสดงในกรอบ ใช้ราคาประจำของ ตรวจชื่อและเบอร์ก่อนขาย การพิมพ์เพียงอย่างเดียวยังไม่เปลี่ยนลูกค้า ถ้าพบรายเดียวกด Enter เพื่อเลือกได้ ถ้าชื่อซ้ำให้เลือกจากเบอร์ของรายนั้น
  4. ราคาบนการ์ดสินค้าและในตะกร้าจะอัปเดตตามลูกค้าที่เลือก รอระบบตรวจราคาและตรวจยอดก่อนรับเงิน
  5. เปลี่ยนรายให้กด เปลี่ยนลูกค้า แล้วค้นหาใหม่ หากไม่พบให้ลองชื่อบางส่วน/เบอร์ หรือตรวจว่ามีชื่อและเบอร์ในเมนูลูกค้าแล้ว หากโหลดไม่สำเร็จให้กด โหลดรายชื่อใหม่ เจ้าของร้านเพิ่ม/แก้ข้อมูลได้จากเมนูลูกค้า คนขายเลือกใช้ราคาได้แต่แก้ทะเบียนไม่ได้
04

ขายด่วน — ใช้เครื่องคิดเลขบันทึกยอด

เหมาะกับร้านที่ต้องการเก็บยอดก่อนลงรายการสินค้าครบ

ขาย → ขายด่วน (เครื่องคิดเลข)
  1. กด ขายด่วน (เครื่องคิดเลข)
  2. กรอกยอดรวม หรือกดบวกราคาสินค้าทีละรายการ ใช้ C ล้าง และ ⌫ ลบตัวเลขที่พิมพ์ผิด
  3. ตรวจรายการคำนวณและยอด กด = หากต้องการตรวจผลก่อน
  4. กด รับชำระ เลือกเงินสด / พร้อมเพย์ / เงินสด + พร้อมเพย์ หรือช่องทางที่ตั้งไว้
  5. ตรวจเงินและยืนยัน ระบบจึงบันทึกยอดขายด่วน และรวมในยอดวันนี้
ขายของ 3 อย่าง ราคา 25 + 35 + 20 บาท

กด 25 + 35 + 20 = ได้ 80 → รับชำระ 80 → เลือกเงินสด → ลูกค้าให้ 100 → ยืนยันและทอน 20 บาท

ขายด่วนทำให้ข้อควรรู้
รวมยอดขายและจำนวนบิลดูในหน้าหลักและสรุปได้ มีป้าย “ยอดขายด่วน” แยกให้เห็น
รับเงินและส่งใบเสร็จบิลไม่มีรายการสินค้าทีละชิ้น
ไม่ตัดสต็อกและไม่คำนวณกำไรเมื่อพร้อมติดตามจำนวนสินค้า ให้เปลี่ยนไปขายแบบเลือกสินค้า
ไม่เปิดลงเชื่อ / จ่ายบางส่วน / สะสมแต้มในโหมดนี้ใช้การขายแบบรายการสินค้าเมื่อต้องการคุณสมบัติเหล่านี้
เครื่องคิดเลขคำนวณตามลำดับที่กด

เมื่อใช้หลายเครื่องหมาย ให้ดูผลที่แสดงก่อนรับเงิน ตัวอย่าง 10 + 5 × 2 จะคำนวณ (10 + 5) × 2 = 30 บาท

05

สินค้า / เมนู — ราคา ต้นทุน และสต็อก

เจ้าของร้านจัดการรายการที่จะใช้ขายและสินค้าคงเหลือ

แถบเมนู → สินค้า / เมนู

รับออร์เดอร์ไว้ก่อน แม้สินค้าไม่พอ

เจ้าของเปิด สินค้า → แตะสินค้า → อนุญาตให้ขายเกินสต็อก → บันทึก แล้วซิงก์สินค้าให้สำเร็จ ใช้ได้ทั้ง Free และ Plus ค่าเริ่มต้นปิดเสมอ เปิดเป็นรายสินค้า ไม่กระทบตัวอื่น

  1. เปิดตัวเลือกเฉพาะสินค้าที่ร้านรับล่วงหน้าได้
  2. ลูกค้าจะสั่งออนไลน์ได้แม้สต็อกศูนย์ ติดลบ หรือสั่งมากกว่าที่มี โดยมีข้อความรอร้านยืนยันวันส่ง
  3. ตรวจคำขอและตกลงวันส่งก่อนยืนยัน การส่งคำขอยังไม่ตัดหรือจองสต็อก
  4. ปิดบิล/ส่งมอบแล้วจึงตัดจำนวนจริง กดรับสินค้าเข้าเพื่อเพิ่มกลับตามปกติ
มี 2 ชิ้น ขาย 5 ชิ้น

เมื่อเปิดขายเกินสต็อก ปิดบิลแล้วเหลือ -3 รับเข้าเพิ่ม 10 จะเหลือ 7 ไม่ต้องแก้ยอดด้วยการเดาหรือคำนวณเอง

ใช้กับการแก้จำนวนออร์เดอร์และการสร้างงานจัดส่งเองด้วย งานจัดส่งเองยังใช้ Plus ตามเดิม หน้าขายเลือกสินค้าที่เปิดตัวเลือกได้แม้สินค้าหมด และเก็บยอดติดลบจริง

เมื่อปิดตัวเลือก

ออนไลน์จะตรวจสต็อกทั้งตอนส่งคำขอและปิดงาน หากไม่พอให้เติมสินค้า หรือให้เจ้าของเปิดตัวเลือกก่อนปิดบิล ยอดติดลบเดิมไม่ถูกล้าง การเปิดตัวเลือกไม่ได้กำหนดวันส่งอัตโนมัติ ร้านต้องแจ้งลูกค้าเอง

เพิ่มสินค้าใหม่

  1. กดปุ่มเพิ่มสินค้า หรือสแกนบาร์โค้ดหากประเภทร้านรองรับ
  2. กรอก ชื่อ และ ราคาขาย ราคาต้องมากกว่า 0
  3. กรอก ราคาทุน หากต้องการดูว่ากำไรต่อชิ้นเหลือเท่าไร
  4. ถ้าต้องการนับสต็อก กรอกจำนวนที่มีจริงและเกณฑ์ เตือนเมื่อเหลือ ถ้าไม่นับให้เว้นช่องสต็อกว่าง
  5. ใส่บาร์โค้ด รูป JPG / PNG / WEBP และไอคอนตามต้องการ รูปอัปโหลดเมื่อกดบันทึกและต้องมีอินเทอร์เน็ต
  6. ติ๊ก ปักหมุดไว้บนสุดของหน้าขาย สำหรับสินค้าขายบ่อย
  7. กด บันทึก แล้วลองค้นหาสินค้าในหน้าขาย

รับสินค้าเดิมเข้าเพิ่ม — ระบบบวกจำนวนให้เอง

  1. เจ้าของร้านเปิด สินค้า ค้นหาหรือสแกนบาร์โค้ดของสินค้าเดิม ไม่ต้องสร้างสินค้าใหม่อีกครั้ง
  2. กด + รับเข้า ข้างสินค้า หรือแตะสินค้าแล้วกด + รับสินค้าเข้า
  3. ดูชื่อสินค้าและยอดคงเหลือ กรอก จำนวนที่รับเข้าเพิ่ม เช่น ของมาใหม่ 12 ชิ้น ให้ใส่ 12 ไม่ต้องบวกยอดเดิมเอง
  4. ตรวจยอดหลังรับเข้าโดยประมาณ หากขายเป็นขวดให้กรอกจำนวนขวด หากขายเป็นชิ้นให้กรอกจำนวนชิ้น ไม่ใช่จำนวนลังโดยไม่ได้แปลงเป็นหน่วยขาย
  5. เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต กด ยืนยันรับเข้า +จำนวน รอข้อความ รับสินค้าเข้าแล้ว แล้วตรวจยอดคงเหลือจากระบบก่อนกด เสร็จ
  6. เครื่องอื่นในร้านต้องออนไลน์ ระบบจะซิงก์ยอดตามรอบเดิม การรับเข้าไม่ได้สร้างบิลขาย หากต้องบันทึกเงินซื้อสินค้าให้จดในเมนูรายจ่ายร้าน
เหลือ 8 ชิ้น ซื้อมาเพิ่ม 12 ชิ้น

กดรับเข้าแล้วใส่ 12 ระบบแสดง 8 + 12 = 20 และบวกให้ตอนยืนยัน หากมีการขาย 2 ชิ้นก่อนยืนยัน ระบบใช้ยอดกลางล่าสุด 6 + 12 = 18 แทน เพื่อไม่เขียนทับการขายจากอีกเครื่อง

เน็ตหลุดหรือยังไม่เห็นผลรับเข้า

ระบบจำรายการที่กำลังรับเข้าไว้ เมื่อกลับมาเปิดสินค้าเดิม จะเห็นจำนวนเดิมและปุ่ม ตรวจสอบ / ลองรายการเดิมอีกครั้ง ใช้ปุ่มนี้เพื่อตรวจสถานะและทำรายการเดิมต่อ ระบบจะไม่บวกซ้ำแม้คำขอแรกสำเร็จแล้วแต่การตอบกลับหลุด หากรับผ่าน “ร้านดีส่งของ → รับสินค้าเข้าสต็อก” แล้ว ไม่ต้องรับจำนวนเดิมซ้ำด้วยปุ่มนี้

การรับสินค้าเข้าใช้กับสินค้าที่เปิดนับสต็อก เจ้าของต้องออนไลน์ หากขึ้นว่ายังมีบิลรอซิงก์ ให้ซิงก์ยอดขายให้ครบก่อน แล้วลองรับเข้าอีกครั้ง

แก้ราคา / ตรวจนับและแก้ยอดคงเหลือ

  1. แตะสินค้าเพื่อเปิดหน้าปรับข้อมูล แก้ราคาขาย ต้นทุน หรือชื่อ แล้วกด บันทึก การแก้ข้อมูลทั่วไปไม่เปลี่ยนจำนวนคงเหลือ
  2. หากตรวจนับแล้วพบยอดไม่ตรง กด ตรวจนับ / แก้จำนวนคงเหลือ เพื่อเปิดช่อง ยอดคงเหลือใหม่จากการตรวจนับ
  3. ใส่ยอดจริงทั้งหมด เช่น นับได้ 7 ชิ้น ให้ใส่ 7 ระบบใช้แทนยอดเดิม ไม่ใช่บวกเพิ่ม หากยังไม่นับสต็อก ให้ใส่ยอดเริ่มต้นที่ตรวจนับได้ หรือเว้นว่างเพื่อไม่นับ
  4. กด บันทึก และออนไลน์เพื่อตรวจผลซิงก์ ก่อนทำรับเข้าเพิ่ม หากกำลังแก้ยอดตรวจนับ ระบบให้บันทึกยอดนั้นก่อน
สิ่งที่ต้องการทำช่องที่ใช้และวิธีกรอก
เพิ่มสินค้าที่ไม่เคยมีในร้านจำนวนเริ่มต้นในสต็อก = ยอดที่มีจริงตอนเริ่ม
ซื้อสินค้าเดิมมาเพิ่มรับสินค้าเข้า = เฉพาะจำนวนที่เพิ่ม ระบบบวกยอดเดิมให้เอง
แก้ยอดให้ตรงกับการตรวจนับยอดคงเหลือใหม่จากการตรวจนับ = ยอดจริงทั้งหมด ใช้แทนยอดเดิม
ค่าที่ตั้งความหมาย
สต็อกว่างไม่นับจำนวน เหมาะกับบริการหรือเมนูที่ยังไม่ติดตามสต็อก
สต็อก 0นับจำนวนและตอนนี้หมดแล้ว
เตือนเมื่อเหลือ 3เมื่อเหลือ 3 หรือน้อยกว่า จะอยู่ในกลุ่มของใกล้หมด
ราคาทุนใช้คำนวณกำไรของรายการขายที่มีต้นทุนบันทึกไว้ขณะขาย

เช็กราคาและกำไร

กล่อง เช็กราคาและกำไร ช่วยเลือกดูสินค้าที่ยังไม่ใส่ทุน เท่าทุน / ขาดทุน หรือกำไรต่ำกว่า 10% เมื่อกรอกทุนจะมีตัวเลือกราคาจากกำไรที่ต้องการ ร้านเลือกใช้ราคาเองตามต้นทุนและสภาพการขายจริง

พิมพ์ป้ายราคา / สร้างบาร์โค้ดร้าน

  1. กด ป้ายราคา
  2. เลือกป้ายขอบชั้น ป้ายโปรโมชั่น หรือฉลากขนาด 30×20 / 40×30 / 50×30
  3. เลือกสินค้าที่ต้องการ สำหรับฉลากกำหนดจำนวนดวงและวันที่แบ่งบรรจุ / หมดอายุได้
  4. สินค้าที่ไม่มีบาร์โค้ด สามารถสร้างรหัสภายในร้านจากหน้าสินค้าหรือ สร้างรหัสให้สินค้าที่ไม่มี
  5. กด เปิดหน้าพิมพ์ ตรวจตัวอย่างก่อนพิมพ์จริง

หากเห็นกิจกรรมช่วยเติมแคตตาล็อก ให้ตรวจเงื่อนไขที่หน้าจอ กิจกรรมรับสินค้ามาตรฐานที่ข้อมูลครบและผ่านการตรวจ รหัสที่สร้างภายในร้านไม่ใช่บาร์โค้ดผู้ผลิตสำหรับกิจกรรมนี้

การลบและการใช้ตัวอย่าง

ลบสินค้าผ่านหน้ารายละเอียดเฉพาะเมื่อไม่ต้องใช้ขายแล้ว ประวัติขายที่บันทึกก่อนหน้ายังอยู่ ราคาสินค้าตัวอย่างต้องแก้ก่อนขายจริง การเปลี่ยนต้นทุนวันนี้ไม่แก้ต้นทุนในบิลเก่าที่ปิดแล้ว

สิทธิ์ทดลองใช้ Plus ที่แอดมินอนุญาต

ผู้ดูแลร้านดีเปิดทดลองให้เป็นรายร้านได้ 1 วัน / 7 วัน / 14 วัน หรือกำหนดวัน–เวลาเอง หน้าขายและการ์ด Plus จะแสดง ทดลองใช้ Plus ถึง… ตามเวลาประเทศไทย กด ตรวจสอบสถานะ / รีเฟรชสิทธิ์ หรือรีโหลดหน้าขายเพื่ออ่านสิทธิ์ล่าสุด สิทธิ์ทดลองใช้ได้กับเครื่องมือ Plus ทั้งชุด แต่เครดิตออร์เดอร์ออนไลน์ยังใช้เงื่อนไขเดิม

เมื่อครบกำหนด หรือแอดมินกด ยุติทดลองใช้ เครื่องมือ Plus จะปิดสำหรับงานใหม่อัตโนมัติ ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และบิลเดิมยังอยู่ ขายราคาปกติได้ตามเดิม ถ้ามีสิทธิ์รายปีที่ชำระแล้ว การยุติทดลองไม่ตัดสิทธิ์รายปี เมื่ออัปเกรดจากทดลองเป็นรายปี สิทธิ์รายปีเริ่มวันที่อนุมัติ ไม่ต้องรอทดลองหมด

เพิ่มสินค้าหลายรายการด้วยร้านดี Plus รายปี

แพ็กเกจเดียวกันรวมเครื่องมือปลีก–ส่ง ราคาประจำ และโปรโมชั่นแล้ว แอดมินตรวจสลิปก่อนอนุมัติ หรือเปิดจากการรับชำระนอกขั้นตอนโดยบันทึกยอดและเลขอ้างอิง ร้านทั่วไปเปิดสิทธิ์เองไม่ได้ ยกเว้นแอดมินเปิดสิทธิ์ทดลองให้เป็นรายร้าน สิทธิ์หมดอายุหรือถูกระงับปิดการใช้งานใหม่เสมอ

เจ้าของร้านเปิด สินค้า → เพิ่มสินค้าหลายรายการ / Excel ฟังก์ชันนี้เป็นเครื่องมือเสริมรายปี ผูกสิทธิ์กับร้าน ใช้ได้บนเครื่องที่เข้าร้านเดียวกันในสิทธิ์เจ้าของร้าน การเพิ่มสินค้าแบบเดิมและการขายยังใช้ได้ตามปกติ

เปิดสิทธิ์หรือต่ออายุ

  1. ดูสถานะและวันหมดอายุบนการ์ด ร้านดี Plus รายปี กด ตรวจสอบสถานะ / รีเฟรชสิทธิ์ เมื่อทีมแจ้งว่าเปิดให้แล้ว
  2. ถ้าเปิดรับชำระ จะมีราคาต่อร้านต่อปีแสดงอยู่ กด เปิดใช้ 1 ปี หรือ ต่ออายุ 1 ปี
  3. ชำระตาม QR สำหรับค่าบริการร้านดี ใส่ชื่อผู้โอนและแนบสลิป JPG, PNG, WebP หรือ PDF ไม่เกิน 5 MB แล้วส่งคำขอ
  4. รอทีมร้านดีตรวจยอดและอนุมัติ กดรีเฟรชสิทธิ์เพื่อตรวจผล หากคำขอไม่ผ่านจะแสดงเหตุผล หากยังไม่เปิดรับชำระให้ติดต่อทีมร้านดี

สิทธิ์เพิ่มครั้งละ 365 วัน เริ่มจากวันอนุมัติหรือวันหมดอายุเดิมหากยังเหลือสิทธิ์อยู่ เมื่อหมดอายุ เครื่องมือจัดการสินค้าเป็นชุดจะหยุดใช้งาน แต่สินค้าเดิมยังอยู่และขายได้ตามปกติ

วิธีที่ 1: กรอกหลายแถวในหน้าเดียว

  1. ใส่ชื่อสินค้า บาร์โค้ด (ถ้ามี) ราคาขาย ต้นทุน และสต็อกเริ่มต้น บนมือถือแสดงเป็นช่องกรอกแยกรายการ บนจอใหญ่แสดงเป็นตาราง
  2. กด + เพิ่มแถว เพื่อกรอกเพิ่ม หรือเอาเครื่องหมายเลือกออกจากแถวที่ไม่ต้องการ ระบบไม่นำเข้าแถวที่ว่างทั้งหมด
  3. เลือก ข้ามสินค้าเดิม เพิ่มเฉพาะสินค้าใหม่ หรือ อัปเดตเฉพาะราคา/ต้นทุนสินค้าเดิม
  4. กด ตรวจสอบรายการก่อนบันทึก ระบบแสดงว่าจะเพิ่มใหม่ อัปเดต ข้าม หรือต้องแก้ไขกี่รายการ ตรวจแต่ละแถวก่อน
  5. แก้แถวที่ผิดหรือเอาเครื่องหมายเลือกออก แล้วตรวจสอบใหม่ เมื่อไม่มีข้อผิดพลาดให้ติ๊กยืนยันตรวจรายการและกด ยืนยันบันทึกสินค้าเป็นชุด

วิธีที่ 2: นำเข้า Excel / CSV

  1. กด โหลดไฟล์ตัวอย่าง Excel เปิดด้วย Excel หรือ Google Sheets แล้วแก้หรือลบแถวตัวอย่างก่อนใช้จริง
  2. ใช้หัวคอลัมน์ตามตัวอย่าง รองรับไฟล์ .xlsx, .csv หรือ .tsv ไม่เกิน 5 MB และไม่เกิน 500 รายการต่อชีต/ต่อครั้ง ไฟล์ .xls รุ่นเก่าให้บันทึกใหม่เป็น .xlsx
  3. ตั้งบาร์โค้ดเป็น ข้อความ เพื่อรักษาเลขศูนย์ข้างหน้า หากคำนวณด้วยสูตรให้คัดลอกและวางเฉพาะค่า (Paste values) ก่อนนำเข้า ไฟล์ CSV ควรเป็น UTF-8
  4. กด เลือก Excel / CSV หากมีหลายชีต ให้เลือกชีตที่ต้องการ ตรวจและแก้รายการบนหน้าจอได้
  5. เลือกวิธีจัดการสินค้าเดิม แล้วตรวจสอบและยืนยันเช่นเดียวกับการกรอกหลายแถว
คอลัมน์วิธีกรอก
รหัสสินค้าสินค้าใหม่เว้นว่าง รหัสจากไฟล์ส่งออกใช้จับคู่สินค้าเดิมของร้านนี้ ห้ามใช้รหัสสินค้าของร้านอื่น
ชื่อสินค้าต้องมีชื่อสินค้า
บาร์โค้ดไม่บังคับ หากมีให้เก็บเป็นข้อความ ไม่มีช่องว่าง และไม่ซ้ำในชุดนำเข้า
ราคาขายสินค้าใหม่ต้องมากกว่า 0 ทศนิยมไม่เกิน 2 ตำแหน่ง สินค้าเดิมเว้นว่างเพื่อคงราคาเดิมได้
ต้นทุนเว้นว่างได้ ถ้าเป็นสินค้าเดิมจะคงต้นทุนเดิม ค่า 0 หมายถึงต้นทุนศูนย์บาท
สต็อกเริ่มต้นสินค้าใหม่ใส่จำนวนเต็ม 0–1,000,000 เว้นว่างหมายถึงไม่นับสต็อก สินค้าเดิมจะไม่เปลี่ยนสต็อก
เมื่ออัปเดตสินค้าเดิม

จับคู่ด้วยรหัสสินค้าจากไฟล์ส่งออกก่อน ตามด้วยบาร์โค้ด หากไม่มีบาร์โค้ดจะเทียบชื่อ หากพบตรงกันหลายรายการต้องแก้ให้ชัดเจนก่อนบันทึก การอัปเดตเป็นชุดเปลี่ยนเฉพาะราคาและต้นทุน คงชื่อ บาร์โค้ด รูป และสต็อกเดิมไว้ หากซื้อของเข้าเพิ่มให้ใช้ปุ่ม “+ รับเข้า”

ส่งออก Excel เพื่อแก้ราคาแล้วนำกลับเข้า

กด ส่งออก Excel หรือ ส่งออก CSV ไฟล์ Excel เก็บบาร์โค้ดเป็นข้อความและแบ่งชีตละ 500 รายการ แก้ราคาขาย/ต้นทุนในไฟล์แล้วนำกลับเข้าร้านเดิม เลือก อัปเดตเฉพาะราคา/ต้นทุนสินค้าเดิม และตรวจผลก่อนยืนยัน รูปสินค้าเพิ่มภายหลังในรายละเอียดสินค้าได้

ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตและซิงก์ให้ครบก่อน

ถ้ามีบิลรอซิงก์ ให้เชื่อมอินเทอร์เน็ตและซิงก์ยอดขายก่อนใช้เครื่องมือ หากมีคนแก้ข้อมูลสินค้าระหว่างตรวจรายการ ระบบจะให้ตรวจใหม่ หน้าตรวจรายการใช้ได้ 15 นาที การขายหรือรับสินค้าเข้าที่เปลี่ยนเฉพาะสต็อกจะไม่ทำให้ยอดสต็อกถูกเขียนทับ

หากเน็ตหลุดหรือยังไม่ทราบผล ให้เปิดเมนูเดิมแล้วกด ตรวจสอบผลรายการเดิม ระบบใช้รหัสรายการเดิมตรวจผลและไม่สร้างสินค้าซ้ำ อย่าสร้างรายการใหม่ก่อนตรวจผลเดิมให้ชัดเจน

06

ลูกค้า — รายชื่อ สมาชิก และแต้มสะสม

ใช้เบอร์มือถือค้นหาสมาชิก และให้ลูกค้าดูสมุดบัญชีของตน

หน้าหลัก → ลูกค้า / เมนูด้านซ้าย → ลูกค้า

ลูกค้า ราคา และโปร — เฉพาะร้านดี Plus

เจ้าของเปิด ลูกค้า → ลูกค้า ราคา และโปร · Plus → เปิดจัดการ หรือ ขาย → ตั้งราคาส่ง / โปร · Plus แล้วเปิดส่วนเดียวกัน ข้อมูลลูกค้าและราคาที่เคยอยู่ในหน้าร้านออนไลน์จะเชื่อมกับทะเบียนหลักของร้านด้วยรหัสลูกค้าเดียวกัน ลูกค้าออนไลน์ใหม่ที่ปิดยอดขายแล้วในร้าน Plus จะเข้าทะเบียนหลักด้วย แม้รับเงินสดและไม่เปิดสะสมแต้ม ใช้เบอร์โทรช่วยจับคู่ และแปลง 081… กับ +6681… เป็นเบอร์เดียวกัน ไม่รวมบิล หนี้ หรือแต้มของคนละรหัสเข้าด้วยกันอัตโนมัติ

  1. รายชื่อลูกค้า ค้นชื่อหรือเบอร์ กรองกลุ่มราคา และกดรายชื่อเพื่อแก้ชื่อ เบอร์ ที่อยู่ กลุ่มราคา และราคาประจำรายสินค้าได้ ราคาประจำเฉพาะรายมาก่อนราคากลุ่ม สินค้าที่ไม่มีราคากลุ่มใช้ราคาปกติ
  2. เพิ่มลูกค้าทีละรายด้วยปุ่มเพิ่มลูกค้าเดิม แล้วซิงก์/โหลดทะเบียนล่าสุด หรือใช้ Excel สำหรับหลายราย
  3. กลุ่มราคา สร้างชื่อเอง เช่น ร้านอาหาร ตัวแทน หรือราคาสัญญา ตั้งราคาต่อสินค้า เว้นราคาไว้เพื่อใช้ราคาปกติ แล้วบันทึก
  4. กลับรายชื่อ ค้นกลุ่มลูกค้า กด เลือกที่ค้นพบทั้งหมด เลือกกลุ่มปลายทางแล้วกด กำหนดกลุ่มให้ที่เลือก รองรับครั้งละไม่เกิน 500 ราย
  5. หากมีเบอร์ซ้ำ ให้กดข้อมูลลูกค้าที่ต้องการเป็นหลัก แล้วเลือกชุดราคาประจำที่จะใช้ ระบบเก็บบิล ลูกหนี้ และแต้มแต่ละข้อมูลเดิมไว้ ไม่เลือกข้อมูลแทนร้านเอง

โปรโมชั่นเฉพาะลูกค้า / กลุ่ม

  1. เปิดแท็บ โปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม / ราย สร้างโปร ใส่ชื่อ เลือกสินค้า จำนวนต่อชุด และราคาชุด เช่น 3 แพ็ค 90 บาท
  2. กำหนดวัน–เวลาเริ่มและสิ้นสุดตามเวลาประเทศไทย เลือกผู้มีสิทธิ์ ลูกค้าบางราย / กลุ่มลูกค้า / ลูกค้าทุกคน
  3. ค้นชื่อหรือเบอร์แล้วเลือกหลายรายพร้อมกัน หรือเลือกกลุ่มราคา กดบันทึก
  4. ระบบตรวจสิทธิ์และเวลา ใช้ยอดที่ถูกกว่า ไม่ลดซ้อนกัน เศษที่ไม่ครบชุดคิดราคาประจำของลูกค้า เช่น ราคาประจำ 32 บาท โปร 3 แพ็ค 90 ซื้อ 4 แพ็คเป็น 122 บาท
  5. โปรทั่วไปเดิมในส่วนตั้งราคาส่ง / โปรยังทำงานตามเงื่อนไขเดิม หากต้องการให้สิทธิ์เฉพาะราย ให้ตรวจและปิดโปรทั่วไปที่ไม่ต้องการก่อน เปิด–ปิดโปรเฉพาะรายได้จากช่องเปิดใช้โปรโมชั่น

นำเข้าลูกค้าและราคาประจำครั้งละ 500 แถว

  1. เปิด Excel / จัดการหลายรายการ เลือกนำเข้ารายชื่อ หรือราคาประจำ แล้วดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง Excel
  2. รายชื่อใช้คอลัมน์ ชื่อลูกค้า / เบอร์โทร / ที่อยู่ / กลุ่มราคา กลุ่มใช้ชื่อที่สร้างไว้ หรือปลีก/ขายส่ง ข้อมูลเดิมจับคู่ด้วยเบอร์ ที่อยู่หรือกลุ่มเว้นว่างจะคงข้อมูลเดิม ลูกค้าใหม่ที่ไม่กำหนดกลุ่มใช้ปลีก
  3. ราคาประจำใช้คอลัมน์ เบอร์โทร / รหัสสินค้า / ราคาประจำ ใช้รหัสจากไฟล์ส่งออกสินค้าของร้าน ต้องมีลูกค้าในทะเบียนก่อน ราคา 0 ใช้ได้ ช่องราคาว่างหมายถึงยกเลิกราคาประจำรายการนั้น
  4. เลือก .xlsx หรือ .csv ถ้ามีหลายชีตให้เลือกชีต ระบบแสดงตัวอย่าง 20 แถวแรกและจำนวนแถวทั้งหมด รองรับ 500 แถวต่อครั้ง ไฟล์ใหญ่แบ่งชีตหรือแบ่งไฟล์
  5. กด ตรวจตัวอย่างกับข้อมูลร้าน แก้แถวที่ผิด เช่น เบอร์ซ้ำ ราคา รหัสสินค้า หรือชื่อกลุ่มไม่ตรง แล้วจึงกด ยืนยันบันทึก ทั้งชุด
  6. ถ้าขึ้น ตรวจผลนำเข้าครั้งก่อน ให้ตรวจรายการเดิมก่อนเริ่มชุดใหม่ ระบบเก็บรหัสรายการไว้และไม่สร้างข้อมูลซ้ำเมื่อคำตอบขาดหาย

ไฟล์ Excel ส่งออกเก็บเบอร์เป็นข้อความเพื่อรักษาเลข 0 ด้านหน้า ไม่รองรับสูตรในเซลล์นำเข้า ให้แทนสูตรด้วยค่าก่อน ค้นหา/กรองและส่งออกรายชื่อได้จากทะเบียนเดียวกัน

สิทธิ์ Plus

ทะเบียนเชื่อมราคา กลุ่มราคา โปรเฉพาะราย การนำเข้า/ส่งออก และการเรียกราคาด้วยเบอร์เป็นเครื่องมือ Plus ทั้งหมด เจ้าของเป็นผู้ตั้งค่า คนขายเลือกใช้ราคาที่ร้านตั้งไว้ได้ ผู้ใช้ฟรี/สิทธิ์หมดอายุใช้เครื่องมือใหม่ไม่ได้ เซิร์ฟเวอร์ตรวจสิทธิ์ทุกครั้ง สิทธิ์ทดลองที่แอดมินเปิดให้ใช้ได้จนถึงเวลาหมดอายุเช่นเดียวกับ Plus ข้อมูลเดิมยังเก็บไว้

เพิ่มและค้นหาลูกค้า

  1. กด + เพิ่มลูกค้า
  2. ใส่ชื่อ หรือเบอร์มือถือ 10 หลัก หากใช้สะสมแต้มควรมีเบอร์สมาชิกด้วย
  3. กด บันทึกลูกค้า เบอร์ที่มีในร้านแล้วจะเพิ่มซ้ำไม่ได้
  4. ค้นหาด้วยชื่อหรือเบอร์ แล้วแตะรายชื่อเพื่อดูแต้มและประวัติ

เปิดสะสมแต้มและใช้ตอนขาย

  1. เจ้าของไป เพิ่มเติม → เปิด ระบบสะสมแต้มลูกค้า
  2. กำหนดยอดซื้อกี่บาทเท่ากับ 1 แต้ม แล้วกด บันทึกการตั้งค่า
  3. เมื่อคิดเงินบิลแบบเลือกสินค้า ใส่เบอร์สมาชิกก่อนเลือกช่องทางชำระ
  4. ยืนยันรับเงินจริง แต้มจะเพิ่มตามยอดที่รับชำระ หากยังไม่เห็นข้อมูลล่าสุด กด ซิงก์แต้ม
ตั้ง 10 บาท = 1 แต้ม

จ่ายจริง 85 บาท ได้ 8 แต้ม เศษที่ยังไม่ถึง 10 บาทไม่ให้แต้มในรายการนั้น บิลลงเชื่อยังไม่ได้แต้มจนรับชำระ ส่วนการขายด่วนไม่สะสมแต้ม

ส่งสมุดบัญชีให้ลูกค้า

  1. เลือกชื่อให้ถูกคน กด แสดง QR / ส่งสมุดบัญชี
  2. รอระบบซิงก์และสร้าง QR ให้ลูกค้าสแกนด้วยมือถือของตน หรือกด แชร์ลิงก์ ส่งตรงให้ลูกค้า
  3. ลิงก์สำหรับเปิดสมุดบัญชีใช้ได้ครั้งเดียวภายใน 10 นาที ถ้าหมดอายุหรือใช้แล้ว ให้กด สร้างใหม่
  4. ลูกค้าดูแต้ม บิล ยอดชำระ และยอดค้างจากข้อมูลที่ร้านบันทึก
ขณะนี้ใช้สะสมและดูแต้ม

การแลกแต้มยังไม่เปิดใช้งานในหน้าปัจจุบัน ส่งลิงก์สมุดบัญชีให้เจ้าของบัญชีโดยตรง เพราะมีข้อมูลการซื้อและยอดค้างของลูกค้าคนนั้น

07

ลูกหนี้ — จดค้าง รับชำระ และติดตาม

สมุดเชื่อของลูกค้า แยกจากเครดิตร้านดีที่ใช้จ่ายค่าบริการ

แถบเมนู → ลูกหนี้

มีวิธีเพิ่มยอดค้าง 2 แบบ

  • จากการขาย: หน้าขาย → ลงบัญชีเชื่อหรือจ่ายบางส่วน ระบบเพิ่มยอดค้างให้ลูกค้าที่เลือกพร้อมบิลขาย
  • จดแบบเร็ว: ช่อง + จดลูกหนี้แบบเร็ว → ใส่ชื่อ จำนวนเงิน หมายเหตุ → บันทึกยอดค้าง ใช้จดยอดค้างที่ยังไม่มีรายการในระบบ
ยอดเดียวกันจดครั้งเดียว

ถ้าลงเชื่อจากหน้าขายแล้ว ไม่ต้องจดแบบเร็วซ้ำ การจดลูกหนี้แบบเร็วเพิ่มเฉพาะสมุดเชื่อ จึงไม่ได้สร้างบิลขายหรือตัดสต็อกสินค้า

เมื่อลูกค้ามาชำระ

  1. แตะชื่อ ตรวจยอดค้างและประวัติว่าเป็นลูกค้าคนเดียวกัน
  2. กรอก จำนวนเงินที่รับชำระ เป็นยอดรวมที่จะจ่ายครั้งนี้ หรือกด จ่ายเต็มจำนวน จำนวนต้องมากกว่า 0 และไม่เกินยอดค้าง ห้ามสร้างบิลขายใหม่สำหรับยอดนี้
  3. เลือก เงินสด พร้อมเพย์ หรือ เงินสด + พร้อมเพย์
  4. ถ้ารับเงินสด กรอก รับเงินสดมา เพื่อตรวจเงินทอน หรือเว้นว่างเมื่อรับพอดี ถ้าแบ่งจ่าย ใส่ ส่วนที่จ่ายเงินสด ระบบคำนวณยอดโอนที่เหลือ
  5. ถ้ามีส่วนพร้อมเพย์ ให้ลูกค้าสแกน QR เฉพาะยอดโอน ตรวจเงินเข้าในแอปธนาคาร แล้วติ๊กยืนยันตรวจเงินแล้ว
  6. กด ยืนยันรับชำระ ตรวจยอดค้างที่ลดลงและรายการรับชำระในประวัติ ซึ่งแสดงช่องทางและยอดแยกไว้
  7. กด ส่งหลักฐานรับชำระ หรือ พิมพ์หลักฐาน ใต้รายการนั้นได้ หลักฐานแสดงยอดรับชำระ ช่องทาง เงินทอน และยอดค้างปัจจุบัน ณ เวลาที่ออกหลักฐาน
  8. หากเปิดแต้มและลูกค้ามีเบอร์ ระบบให้แต้มจากยอดชำระนี้ตามเกณฑ์ของร้าน
ค้าง 500 บาท จ่ายครั้งนี้ 200: สด 80 + พร้อมเพย์ 120

กรอกยอดรับชำระ 200 → เลือกเงินสด + พร้อมเพย์ → ใส่ส่วนเงินสด 80 → QR โอน 120 หากให้เงินสดมา 100 จะทอน 20 ตรวจเงินเข้าและยืนยันแล้ว ยอดค้างเหลือ 300 บาท ได้รายการรับชำระ 1 รายการรวม 200 บาท

ประวัติเดิมที่ไม่ได้เก็บช่องทาง

รายการเก่าจะแสดง “ไม่ระบุช่องทาง (รายการเดิม)” ระบบไม่เดาว่าเป็นเงินสด ยอดหนี้และยอดชำระเดิมยังนับตามจริง รายการใหม่เก็บช่องทางแล้วและซิงก์ไปเครื่องอื่นได้

ดูหนี้ค้างนาน

เลือกเกณฑ์ 7 / 14 / 30 วัน ระบบดูอายุยอดเก่าสุดที่ยังค้างและจัดลูกหนี้ค้างนานขึ้นก่อน ลูกค้าทั่วไปที่ไม่มีประวัติซื้อเชื่ออยู่ในเมนู “ลูกค้า” จึงไม่แสดงปนในหน้านี้

เตรียมข้อความติดตาม

  1. เลือกคนที่มียอดค้าง → ข้อความติดตามแบบสุภาพ
  2. เลือก แจ้งยอด ติดตาม หรือ ค้างนาน ตรวจข้อความและยอดก่อน
  3. ตั้งชื่อร้านให้ครบ และอ่านข้อกำหนดบนหน้าจอ เครื่องมือเปิดให้ใช้เวลาไทย 08:00–18:00 น. และจำกัด 1 ครั้งต่อลูกค้าต่อวันบนเครื่องนั้น
  4. ยืนยันว่าไม่ได้ติดตามผ่านช่องทางอื่นในวันนี้ แล้วกด ส่ง LINE / แชร์ หรือ คัดลอกข้อความ
  5. เลือกผู้รับที่เป็นลูกค้าเจ้าตัวและกดส่งด้วยตนเอง

ระบบเตรียมข้อความให้และบันทึกการใช้เครื่องมือบนอุปกรณ์นั้น ร้านต้องนับการโทรและช่องทางอื่นรวมเอง ส่งถึงเจ้าตัวโดยตรงตามข้อกำหนดบนหน้าจอ สามารถใช้ แสดง QR / ส่งสมุดบัญชี ให้ลูกค้าตรวจรายการก่อนชำระได้

08

ของที่ต้องซื้อ — เตรียมซื้อรอบถัดไป

รวมสินค้าที่ใกล้หมดเป็นรายการให้คนในร้านช่วยกันซื้อ

หน้าหลัก → ของที่ต้องซื้อ
  1. ตรวจรายการ ของใกล้หมด ซึ่งมาจากสินค้าที่นับสต็อกและถึงเกณฑ์เตือน
  2. กรอกจำนวนที่ต้องซื้อ เช่น “2 ลัง” หรือ “12 ชิ้น”
  3. กด + ใส่รายการ สินค้าที่อยู่ในรายการรอซื้อแล้วจะแสดง “เพิ่มแล้ว”
  4. เปิดรายการเดียวกันจากเครื่องที่เชื่อมร้านไว้ได้ กด ซิงก์ เมื่อต้องการข้อมูลล่าสุด
  5. ซื้อแล้วให้ติ๊กช่องของรายการนั้น ถ้าติ๊กผิดสามารถเอาเครื่องหมายออก
  6. รับสินค้าเข้าร้านโดยปรับสต็อกในหน้าสินค้า หรือใช้รับสินค้าเข้าสต็อกจากร้านดีส่งของ และบันทึกรายจ่ายตามจริง
ติ๊กซื้อแล้วเป็นการเช็กรายการ

การติ๊กในหน้านี้ไม่ได้เพิ่มสต็อกหรือจดรายจ่ายอัตโนมัติ จำนวนที่พิมพ์ เช่น “2 ลัง” เป็นข้อความสำหรับเตือนคนซื้อ

09

สรุป — อ่านยอดขายและกำไร

ดูยอดตามช่วงเวลา เปิดรายละเอียดบิล และยกเลิกรายการขายที่คีย์ซ้ำ

หน้าหลัก → ขายแล้ววันนี้ / คอมพิวเตอร์ → สรุป
  1. เลือก วันนี้ เมื่อวาน 7 วัน เดือนนี้ หรือ เลือกวันที่
  2. ดูยอดขายรวม จำนวนบิล และยอดแยกหน้าร้าน / ออนไลน์
  3. ดูช่องทางเงินสด พร้อมเพย์ แม่มณี โครงการรัฐ และลงเชื่อ
  4. ดูยอดขายด่วนที่รวมอยู่แล้ว และกำไรโดยประมาณเฉพาะรายการที่มีต้นทุน
  5. เลื่อนลงเพื่อดูกราฟยอดขาย 7 วัน ของใกล้หมด และรายการขายในช่วงที่เลือก ค้นหาเลขบิล ยอดเงิน หรือสินค้าได้ กด “ดูเพิ่ม” เพื่อดูเกิน 20 บิล
ยอดที่เห็นอ่านอย่างไร
ยอดขายรวมบิลที่ยังใช้งาน รวมบิลลงเชื่อ และไม่นับบิลที่ยกเลิก จึงอาจมากกว่าเงินที่รับจริงในวันนั้น
กำไรโดยประมาณรวม (ราคาขาย − ทุนที่บันทึกในบิล) × จำนวน เฉพาะรายการที่มีทุน
ยอดขายด่วนรวมในยอดขายแล้ว แต่ไม่มีข้อมูลสินค้าสำหรับคำนวณกำไร
ยอดออนไลน์นับเมื่อส่งมอบและยืนยันรับชำระ ไม่ใช่แค่มีคำขอสั่ง
บัญชีงานยอดงานที่ยังเปิดหรือปิดแล้วค้างชำระยังแยกในหน้าหลัก การรับชำระงานจึงสร้างยอดขายด้านการเงิน

ยอดขายกับเงินรับชำระแยกกัน

บิลแบ่งเงินสดกับพร้อมเพย์ยังนับเป็นบิลขายเดียวและยอดขายเต็มบิลเดียว ส่วนการรับชำระหนี้ไม่เพิ่มยอดขายหรือกำไรซ้ำ ดูตาราง รับชำระแยกช่องทาง ซึ่งแยก จากบิล ชำระหนี้ และ รวม ตามช่วงเวลาที่เลือก ยอดเงินสดเป็นยอดสุทธิหลังทอน ส่วนลงเชื่อจากบิลเป็นยอดค้าง ไม่ใช่เงินที่รับแล้ว

ขาย 100 บาท + ลูกหนี้จ่าย 200 บาทในวันเดียวกัน

ยอดขาย 100 บาท รับชำระจากบิล 100 และรับชำระหนี้ 200 รวมบันทึกรับชำระ 300 บาท หากประวัติเก่าไม่ทราบช่องทางจะมีแถว “ไม่ระบุช่องทาง (รายการเดิม)”

ยกเลิกบิลที่คีย์ซ้ำ / คีย์ผิด / ทดลองระบบ

เจ้าของร้านยกเลิกบิลหน้าร้าน ขายด่วน ออนไลน์ และร้านดีส่งของได้จากหน้านี้ บิลออนไลน์/ร้านส่งที่เชื่อมออร์เดอร์จะยกเลิกออร์เดอร์พร้อมกัน

  1. ใช้เครื่องเจ้าของร้านที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซิงก์เครื่องที่เคยรับชำระหนี้หรือแลกแต้มให้ครบ แล้วเปิด สรุป แล้วเลือกวันที่ของรายการที่ผิด
  2. เลื่อนลง รายการขาย ค้นหาเลขบิล ยอดเงิน หรือชื่อสินค้า ถ้าไม่พบบิลให้กด ดูเพิ่ม
  3. แตะบิลเพื่อตรวจเลขบิลเต็ม วันเวลา ยอดเงิน ช่องทางชำระ และสินค้าที่ขาย อย่าเลือกจากยอดเงินอย่างเดียว เพราะหลายบิลอาจมียอดเท่ากัน
  4. กด ยกเลิกบิลนี้ (คีย์ซ้ำ / คีย์ผิด) ระบุเหตุผล เช่น “คีย์ซ้ำ” หรือ “ทดลองระบบ”
  5. สำหรับบิลสินค้า ระบบเลือก คืนสต็อกสินค้าตามบิลนี้ ไว้ให้ หากเป็นคีย์ซ้ำให้เลือกคืนสต็อก ตรวจว่าของถูกนำออกจริงหรือไม่ก่อนเปลี่ยนตัวเลือก ขายด่วนไม่มีสต็อกให้คืน
  6. ตรวจอีกครั้งแล้วกด ยืนยันยกเลิกบิลนี้ รอข้อความว่ายกเลิกแล้ว หากต้องยกเลิกสองบิล ให้เปิดและยืนยันทีละบิล
  7. ตรวจยอดขายใหม่ เปิด ทั้งหมด / ยกเลิกแล้ว เพื่อดูบิลเดิม เหตุผล เวลา และเครื่องเจ้าของร้านที่ยกเลิก
มีบิล 100 บาทสองบิล แต่ขายจริงครั้งเดียว

เทียบเวลาและเลขบิล เลือกเฉพาะบิลที่บันทึกซ้ำ แล้วยกเลิกหนึ่งบิล ยอดขายจะเหลือ 100 บาท บิลจริงยังใช้งาน ส่วนบิลซ้ำเก็บไว้ในประวัติยกเลิก

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องผลเมื่อยกเลิกสำเร็จ
ยอดขายและกำไรไม่นับบิลนี้ในหน้าหลัก สรุป รายจ่าย/เงินเหลือ สรุปเสียง และข้อมูลภาษี
สต็อกคืนจำนวนที่บิลเคยตัดเมื่อเลือกคืนสต็อก ระบบใช้ยอดกลาง กดย้ำไม่คืนซ้ำ
ลูกหนี้และแต้มนำหนี้ที่ผูกกับบิลออก ยกเลิกแต้มที่ได้รับและคืนแต้มที่ใช้ในบิล หากทำให้ยอดลูกค้าติดลบ ระบบให้ตรวจสอบบัญชีก่อน
ประวัติและเครื่องอื่นเก็บข้อมูลเดิมในสถานะยกเลิก เครื่องอื่นต้องอัปเดตแอปและออนไลน์เพื่อรับผลซิงก์
กรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

ปุ่มนี้ใช้กับบิลขายหน้าร้าน ขายด่วน ออนไลน์ และร้านดีส่งของที่มีข้อมูลบนระบบกลาง บิลออนไลน์/ร้านส่งต้องเชื่อมกับออร์เดอร์เดิมครบ ระบบจะยกเลิกบิลและออร์เดอร์ในครั้งเดียว หากมีการรับชำระหนี้หลังบิลนั้น แต้มคงเหลือไม่พอ หรือข้อมูลยังซิงก์ไม่ครบ ให้เจ้าของตรวจยอดก่อน ร้านส่งที่ร้านปลายทางรับเข้าสต็อกแล้วต้องตรวจการคืนสินค้าก่อน บิลเก่าที่ไม่เคยส่งขึ้นระบบกลางให้ทีมช่วยตรวจสอบ และบิลปิดบัญชีงาน/ฝากขายให้ตรวจจากเมนูบัญชีงาน การยกเลิกบิลไม่โอนเงินคืนลูกค้า หากลูกค้าจ่ายเงินจริงแล้ว เจ้าของร้านต้องจัดการคืนเงินและหลักฐานแยกต่างหาก

ถ้าการเชื่อมต่อหลุดหลังยืนยัน ให้เปิดบิลเดิมตรวจสถานะหรือกดลองอีกครั้ง ระบบไม่ปรับสต็อกซ้ำ หากขึ้นว่าระบบกลางยกเลิกแล้วแต่เครื่องยังอัปเดตไม่ครบ ให้ซิงก์ข้อมูล อย่าสร้างบิลทดแทนเพียงเพราะยังไม่เห็นผล

กำไรสินค้าและเงินเหลือในร้านต่างกัน

ค่าไฟ ค่าเช่า ค่าแรง และค่าใช้จ่ายดำเนินงานดูใน รายจ่ายร้าน บิลที่ขาดต้นทุนและขายด่วนทำให้ข้อมูลกำไรไม่ครบ ควรใช้ยอดที่คำนวณได้ประกอบกับข้อมูลจริงของร้าน

10

รายจ่ายร้าน — จดเงินออกให้ครบ

แยกเงินซื้อสินค้ามาขายออกจากค่าใช้จ่ายดำเนินงาน

หน้าหลัก → จดรายจ่าย / เพิ่มเติม → รายจ่ายร้าน

เพิ่มรายจ่าย

  1. กด + จดรายจ่าย หรือเลือกหมวดจาก จดบ่อย เลือกได้เร็ว
  2. กรอกจำนวนเงินและหมวดที่ตรงกับรายการจริง
  3. เลือกจ่ายด้วยเงินสด โอน หรืออื่น ๆ และกำหนดวันที่
  4. ใส่รายละเอียด เช่น “น้ำอัดลม 5 ลัง” และชื่อร้านหรือผู้รับเงินถ้าต้องการ
  5. หากเปิดภาษีร้านดีแบบเต็ม สามารถแนบรูปใบเสร็จได้
  6. กด บันทึกรายจ่าย แล้วตรวจรายการในช่วงเวลาที่เลือก

แก้ไข ลบ และจดซ้ำ

แตะรายการเพื่อแก้จำนวน หมวด วันที่ หรือรายละเอียด กด บันทึกการแก้ไข หากต้องลบ กด ลบรายการนี้ และยืนยัน ส่วน จดซ้ำ ใช้กรอกข้อมูลจากรายการเดิมเป็นรายการใหม่ ควรตรวจวันที่และยอดก่อนบันทึก

ซื้อสินค้า 2,000 บาท และจ่ายค่าไฟ 600 บาท

จดซื้อสินค้าในหมวดซื้อสินค้ามาขาย และค่าไฟในหมวดค่าใช้จ่ายร้าน ระบบแยกยอดซื้อสินค้าออกจากค่าใช้จ่ายดำเนินงาน เพื่อไม่หักต้นทุนสินค้าที่ขายซ้ำในกำไร

อ่านสรุปรายจ่าย

เลือกวันนี้ / เดือนนี้ / ปีนี้ เพื่อดูเงินออกทั้งหมด ยอดซื้อสินค้ามาขาย และค่าใช้จ่ายร้าน กล่องกำไรหลังค่าใช้จ่ายใช้กำไรสินค้าที่คำนวณได้ลบค่าใช้จ่ายดำเนินงาน จึงยังมีข้อจำกัดหากใช้ขายด่วนหรือไม่ใส่ทุน

จดรายจ่ายไม่ได้เพิ่มสต็อก

หากซื้อสินค้าเข้าร้าน ต้องรับเข้าสต็อกแยกด้วย รายจ่ายพื้นฐานบันทึกในเครื่องได้ หากไม่มีอินเทอร์เน็ต รูปใบเสร็จอาจยังไม่ได้แนบ ให้ดูข้อความแจ้งและแนบใหม่เมื่อออนไลน์

11

ออร์เดอร์และร้านออนไลน์ — รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า

เปิดร้าน แชร์ลิงก์ ตรวจคำขอ จัดของ และรับชำระก่อนปิดงาน

หน้าหลัก → ร้านออนไลน์

เปลี่ยนชื่อร้าน (เจ้าของร้าน ฟรีและ Plus)

เปิด ตั้งค่า → ข้อมูลร้านและสมาชิก → ชื่อร้าน → เปลี่ยนชื่อร้าน หรือกดเปลี่ยนชื่อในส่วนตั้งค่าร้านออนไลน์ กรอกชื่อใหม่แล้วกด บันทึกชื่อร้าน ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตและรอข้อความสำเร็จก่อน ชื่อใหม่จะใช้ในแอป ร้านออนไลน์ โปสเตอร์และบิลที่สร้างหรือพิมพ์หลังเปลี่ยนชื่อ ลูกค้าที่เปิดหน้าค้างไว้ให้รีเฟรชหรือเปิดลิงก์ใหม่

ลิงก์ร้านและ QR เดิมยังใช้ได้ รหัสร้าน สินค้า สต็อก ยอดขาย สมาชิกและพร้อมเพย์ไม่เปลี่ยน ไม่ต้องสร้างร้านใหม่ เครื่องอื่นรับชื่อใหม่เมื่อซิงก์ ชื่อเก่าที่ส่งมากับข้อมูลร้านทั้งชุดจะไม่ย้อนทับชื่อที่บันทึกไว้แล้ว คนขายและพนักงานส่งไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนชื่อ

ชื่อร้านมีปุ่มบันทึกของตัวเอง ปุ่มบันทึกการตั้งค่าด้านล่างไม่เปลี่ยนชื่อ หากอินเทอร์เน็ตขาดและไม่ทราบผล สามารถกดบันทึกชื่อเดิมซ้ำเพื่อตรวจได้ หากข้อมูลเปลี่ยนจากอีกเครื่องระบบจะแจ้งให้ตรวจและลองใหม่

โปรโมชั่นคละสินค้า (Plus)

เจ้าของเปิด หน้าขาย → ตั้งราคาส่ง / โปร · Plus → โปรโมชั่นคละสินค้า → เพิ่มโปรคละสินค้า เลือกสินค้าอย่างน้อย 2 รายการ เช่น น้ำดื่ม A/B/C ที่ขายเป็นแพ็ค ตั้งจำนวนชุด 3 และราคาชุด 100 บาท เลือกทุกคน เฉพาะกลุ่ม หรือเฉพาะลูกค้า กำหนดช่วงเวลาแล้วเปิดใช้งานและบันทึก คนขายใช้โปรอัตโนมัติได้ แต่เจ้าของเท่านั้นที่แก้การตั้งค่า

คละ 3 แพ็ค 100 บาท

A 1 + B 2 = 100 บาท, A 2 + B 2 = 100 + อีก 1 แพ็คตามราคาลูกค้า, รวม 6 แพ็ค = 200 บาท หากราคาปลีกแพ็คละ 35 บาท ซื้อ 4 แพ็คจะเป็น 135 บาท หากลูกค้าได้ราคาแพ็คละ 20 บาท ระบบคงยอด 60 บาทเมื่อซื้อ 3 แพ็ค เพราะถูกกว่าชุด 100 บาท

ใช้ทั้งหน้าขายเมื่อเลือกปลีก + โปรอัตโนมัติ/ราคาลูกค้าที่มีสิทธิ์ ร้านออนไลน์ และออร์เดอร์จัดส่งที่ร้านสร้างเอง ระบบเทียบกับโปรรายสินค้าเดิมและใช้ยอดถูกกว่า ไม่ลดซ้ำ บิลแสดงสินค้า จำนวนและส่วนลด ส่วนลดกระจายเป็นสตางค์เพื่อให้ยอดรวมตรงชุด สต็อกตัดแยกตามสินค้าจริง

เลือกหน่วยขายและกลุ่มโปรให้ตรง

ระบบนับหน่วยขายของสินค้า ไม่แปลงลังเป็นแพ็คให้ เลือกได้ 2–50 สินค้าต่อโปร รวมไม่เกิน 1,000 หน่วยต่อโปรต่อบิล สินค้าหนึ่งตัวอยู่ได้ในโปรคละที่เปิดไว้เพียงโปรเดียว แม้โปรนั้นรอเริ่มหรือหมดเวลาแล้ว ให้ปิดสวิตช์โปรเดิมก่อนย้ายสินค้า การแก้ราคาตกลงเฉพาะบิลเองไม่เอาไปลดซ้ำ การเปลี่ยนโปรไม่แก้บิลเก่าหรือออร์เดอร์ที่ยืนยันแล้ว

สมาชิกใหม่จากออร์เดอร์แรก (Plus)

ลูกค้าที่ยังไม่มีสมาชิก เมื่อส่งออร์เดอร์ออนไลน์แรกสำเร็จ ร้าน Plus จะบันทึกเป็นสมาชิกทันที เริ่มที่ราคาขายปลีกหน้าร้านและโปรโมชั่นทั่วไปที่ร้านเปิดไว้ ฝั่งร้านในออร์เดอร์รวมและรายละเอียดแสดง สมาชิกใหม่ · ออร์เดอร์แรก ทะเบียนลูกค้าแสดงแหล่งสมัครและวันที่ เจ้าของค่อยกำหนดราคาพิเศษให้ภายหลังได้

เบอร์เดิมสั่งซ้ำไม่สร้างรายชื่อใหม่ และไม่เขียนทับชื่อ ที่อยู่ หรือราคาพิเศษของสมาชิกเดิม การบันทึกสมาชิกยังไม่ลงขาย ตัดสต็อกหรือสร้างหนี้ ต้องปิดบิลตามขั้นตอนเดิมก่อน หากยกเลิกออร์เดอร์ รายชื่อสมาชิกยังอยู่ รายการก่อนอัปเดตไม่ขึ้นป้ายสมาชิกใหม่ย้อนหลัง

สิทธิ์และข้อมูลส่วนตัว

การสมัครอัตโนมัติตอนส่งคำขอเป็นสิทธิ์ Plus รวมช่วงทดลองที่ยังใช้ได้ การกรอกเบอร์เลือกสมาชิกใช้เลือกราคา ไม่เปิดข้อมูลหนี้ ที่อยู่เดิม กระเป๋าแต้ม หรือออร์เดอร์เก่าทั้งหมด หากทะเบียนเก่ามีหลายคนใช้เบอร์เดียวกัน ให้เจ้าของตรวจและเชื่อมข้อมูลเอง

โปสเตอร์ร้านออนไลน์ — บันทึกและแชร์ให้ลูกค้า

เจ้าของร้านเปิด ร้านออนไลน์ → โปสเตอร์ร้านออนไลน์ จะเห็นแบบใหม่พร้อมภาพแม่ค้าสาวใช้มือถือ ชื่อร้านกึ่งกลาง และ QR ของร้านจริง กด บันทึกรูปโปสเตอร์ เพื่อได้รูป PNG ขนาด 1080×1350 หรือ แชร์โปสเตอร์ แล้วเลือก LINE บนมือถือ หากแชร์ไฟล์ไม่ได้ระบบดาวน์โหลดรูปให้แทน สามารถส่งรูปพร้อมลิงก์ร้านให้ลูกค้าได้

ชื่อร้านยาวปรับขนาดและตัดบรรทัดอัตโนมัติ ร้านที่เปิดจัดส่งจะแสดงบริการส่งและค่าส่งตามที่ตั้ง ร้านที่ปิดจัดส่งจะแสดงเฉพาะมารับเอง เปลี่ยนชื่อร้านหรือค่าจัดส่งแล้วโปสเตอร์สร้างใหม่ ภาพแม่ค้าเป็นภาพประกอบกลางของระบบ ไม่ใช่ภาพเจ้าของร้านจริง หากโหลดรูปไม่สำเร็จให้กด ลองสร้างโปสเตอร์อีกครั้ง

รับจาก LINE / โทรศัพท์ / หน้าร้าน แล้วให้ร้านจัดส่ง (Plus)

เจ้าของและคนขายเปิด ออร์เดอร์ → สร้างออร์เดอร์จัดส่ง เพื่อรวมงานจากทุกช่องทาง ไม่จำเป็นต้องเปิดร้านออนไลน์สาธารณะ และไม่หักเครดิตคำขอออนไลน์

  1. เลือก สร้างรายการใหม่ (ยังไม่บันทึกขายในหน้าขาย) สำหรับรายการที่ยังไม่ลงขาย เลือกช่องทางรับออร์เดอร์
  2. ค้นหาลูกค้าด้วยชื่อหรือเบอร์เพื่อใช้ราคาและโปรโมชั่นประจำลูกค้า หรือกรอกลูกค้าทั่วไป ตรวจที่อยู่เดิมและหมุดที่เลือกให้ แก้ที่อยู่และวางพิกัดจาก Google Maps ได้ ใช้ตำแหน่งปัจจุบันเฉพาะเมื่ออยู่ที่จุดส่งจริง
  3. เลือกสินค้า จำนวน ค่าส่ง และเงื่อนไขรับเงินด้านล่าง กด ตรวจราคาและยอดรับชำระ แล้ว ยืนยันสร้างออร์เดอร์จัดส่ง
  4. จัดของและกด จัดของครบ • พร้อมส่ง มอบหมายพนักงานส่งในรายการเดียวกัน พนักงานจะเห็นยอดที่ต้องเก็บจริง
เงื่อนไขการทำงาน
เก็บเงินปลายทางทั้งหมดพนักงานเก็บยอดเต็มด้วยเงินสดหรือพร้อมเพย์
ร้านรับเงินครบแล้วร้านกรอกยอดเงินจริงที่รับแยกเงินสด/พร้อมเพย์ พนักงานยืนยันส่งมอบโดยไม่เก็บเพิ่ม
ร้านรับเงินบางส่วนแล้วร้านกรอกยอดที่รับแล้ว พนักงานเก็บเฉพาะส่วนที่เหลือ
ร้านอนุมัติลงเชื่อยอดคงเหลือต้องเลือกลูกค้าจากทะเบียน ร้านบันทึกเงินที่รับถ้ามี ส่วนเหลือเป็นหนี้เมื่อปิดงาน พนักงานไม่มีสิทธิ์อนุมัติหนี้เอง
บิล 100 บาท รับไว้ 40 บาท

ร้านรับเงินสด 40 บาท พนักงานเห็นต้องเก็บ 60 บาท และ QR พร้อมเพย์เป็นยอด 60 บาท ปิดงานแล้วได้บิลเงินสด 40 + พร้อมเพย์ 60 ไม่เกิดลูกหนี้

เงินล่วงหน้าของรายการใหม่แสดงแยกจากยอดขายในหน้ารวม พร้อมประวัติผู้รับเงินและปุ่ม ส่งหลักฐานรับเงินล่วงหน้า ยอดขาย สต็อก หนี้และแต้มบันทึกเมื่อปิดงาน ยังไม่จองสต็อกระหว่างรอส่ง หากการเชื่อมต่อขาดตอนบันทึก ให้กด ตรวจรายการเดิม แม้ปิดแล้วเปิดหน้าต่างใหม่ก็ตรวจต่อได้ ไม่สร้างรายการใหม่ซ้ำ

ขายในหน้าขายไปแล้ว แต่ต้องส่งสินค้า

เลือก ส่งสินค้าจากบิลขายที่บันทึกแล้ว แล้วเลือกบิลเดิม ระบบใช้สินค้า ราคา ส่วนลด และเงื่อนไขรับเงินตามบิลนั้น ไม่เพิ่มยอดขาย ไม่ตัดสต็อก ไม่เพิ่มหนี้ และไม่เก็บเงินซ้ำ พนักงานยืนยันส่งมอบเท่านั้น หากบิลเดิมลงเชื่อให้รับชำระผ่านเมนูลูกหนี้

แสดงบิลที่ซิงก์สำเร็จล่าสุด 100 บิล มีสินค้า ไม่ถูกยกเลิกและยังไม่มีงานส่งที่ใช้งานอยู่ รองรับเงินสด พร้อมเพย์ ชำระหลายช่องทาง และลงเชื่อ ไม่รวมขายด่วนไม่มีสินค้าและโครงการภาครัฐ หากไม่พบบิลให้ซิงก์เครื่องขายก่อน

ยกเลิกให้ตรงประเภท

รายการใหม่ที่ร้านรับเงินแล้ว เจ้าของต้องคืนเงินจริงและยืนยันช่องทางคืนก่อนยกเลิก ระบบไม่โอนเงินคืนอัตโนมัติ ส่วนงานส่งที่ผูกบิลเดิม การยกเลิกงานส่งไม่ยกเลิกบิล ไม่คืนเงินหรือสต็อก หากต้องการยกเลิกการขายให้ยกเลิกบิลต้นทาง งานส่งจะถูกยกเลิกตาม

สร้างงานนี้ได้เฉพาะ Plus อัปเดตเครื่องพนักงานส่งเป็นรุ่น 116 เพื่อเห็นงานจากทุกช่องทาง รุ่น 115 จะซ่อนงานที่ร้านสร้างเพื่อป้องกันรับเงินซ้ำ จำนวนเครื่องยังเป็นฟรี 2 เครื่อง / Plus 6 เครื่องรวมเจ้าของ

ยกเลิกออร์เดอร์ทดลอง หรือรายการที่สั่งผิด

  1. ใช้เครื่องเจ้าของร้านที่ออนไลน์ เปิด ออร์เดอร์ ค้นหาและเลือกรายการ ตรวจรหัส เวลา และยอดเงิน
  2. กด ยกเลิกออร์เดอร์ ระบุเหตุผล เช่น “ทดลองระบบ”
  3. ถ้าปิดยอดรับชำระแล้ว เลือกคืนสต็อกเมื่อสินค้าไม่ได้ออกจริงหรือได้คืนมาแล้ว หากยังไม่ได้คืนสินค้าให้ตรวจตัวเลือกก่อนยืนยัน
  4. กด ยืนยันยกเลิกออร์เดอร์ รายการจะถูกแยกออกจากรายการปกติ ดูประวัติได้จากตัวกรอง ยกเลิกแล้ว หรือ ทุกสถานะ รวมยกเลิก พร้อมเหตุผลและเวลา
  5. บิลที่ปิดยอดแล้ว เปิดจาก สรุป → รายการขาย → เลือกบิล → ยกเลิกบิลนี้ ได้เช่นกัน ผลยกเลิกจะตรงกับหน้าออร์เดอร์

คำขอที่ยังไม่ปิดยอดไม่มีการคืนสต็อกเพราะยังไม่ตัดสต็อก หากมีการรับชำระหนี้หรือใช้แต้มจนยอดไม่พอ ระบบจะให้เจ้าของตรวจยอดก่อน การยกเลิกไม่โอนเงินจริงคืนลูกค้า และเครดิตรับออร์เดอร์ที่ใช้ไปคงตามเดิม หากการเชื่อมต่อหลุด ให้เปิดรายการเดิมตรวจสถานะก่อนกดซ้ำ ระบบไม่ปรับยอดหรือคืนสต็อกซ้ำ

QR กลาง + ค้นหาสมาชิกด้วยเบอร์โทร (Plus)

ร้านแชร์ QR หรือลิงก์ร้านปกติอันเดียวให้ลูกค้าทุกคน ไม่ต้องสร้างและส่งลิงก์ทีละราย

  1. ลูกค้าเปิดลิงก์กลาง ที่การ์ด ลูกค้าประจำ จะเห็นข้อความ “ใส่เบอร์โทรสมาชิก สำหรับสะสมแต้ม ดูโปรโมชั่นและราคาพิเศษ” กรอกเบอร์ที่แจ้งไว้กับร้านในช่อง เบอร์โทรสมาชิก แล้วกด ค้นหาสมาชิก
  2. เมื่อพบข้อมูล ระบบทักทาย “สวัสดีค่ะ คุณ…” พร้อมชื่อ ราคาประจำ และเฉพาะโปรโมชั่นที่ลูกค้ามีสิทธิ์ ไม่ต้องยืนยันด้วย SMS
  3. เลือกจำลูกค้าบนเครื่องนี้ได้ ครั้งถัดไปเปิด QR เดิมแล้วใช้ข้อมูลเดิม หรือกด ออกจากระบบ เพื่อกลับไปหน้าร้านทั่วไป ระบบล้างตะกร้าและปิดการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์นี้ก่อนเริ่มลูกค้ารายใหม่
  4. ถ้าไม่พบเบอร์ ใช้ราคาทั่วไปสั่งซื้อได้ และให้ตรวจเบอร์หรือติดต่อร้าน ถ้าเบอร์ซ้ำ ให้เจ้าของเลือกข้อมูลหลักในทะเบียนก่อน
  5. การเรียกราคาด้วยเบอร์ใช้สำหรับสั่งซื้อ ไม่เปิดลูกหนี้ ประวัติเก่า หรือกระเป๋าแต้ม ที่อยู่เดิมจากทะเบียนร้านไม่เปิดเผยจากเบอร์อย่างเดียว หากเคยสั่งและเลือกจำที่อยู่บนเครื่องนี้ ระบบเลือกที่อยู่และหมุดของลูกค้ารายนั้นให้อัตโนมัติ เปลี่ยนเครื่องต้องกรอกที่อยู่ครั้งแรกใหม่
  6. ลิงก์เฉพาะรายเดิมยังใช้ได้ อยู่ในตัวเลือกเพิ่มเติมของราคาประจำลูกค้า

ราคาและส่วนลดที่ลูกค้าเห็น

หน้าลูกค้า ตะกร้า คำขอ บิลในสมุดบัญชี จอลูกค้า และใบเสร็จแสดงสินค้า จำนวน ราคา และส่วนลด โดยไม่แสดงชื่อกลุ่มราคา เช่น ราคาปลีก ราคาส่ง หรือชื่อกลุ่มเฉพาะร้าน ยังคงแสดงราคาปกติขีดฆ่าและยอดส่วนลดเมื่อได้ราคาที่ต่ำลง รายการโปรโมชั่นที่คิดเป็นยอดรวมใช้ยอดจริงของรายการ ไม่ปัดราคาเฉลี่ยแล้วคูณจนคลาดเคลื่อน

ที่อยู่จัดส่งและหมุดนำทาง (Plus)

  1. ลูกค้าเลือก ให้ร้านจัดส่ง กรอกบ้าน อาคาร ห้อง และจุดสังเกตให้ครบ หากเคยบันทึกบนเครื่องเดิม ระบบเลือกที่อยู่และหมุดให้อัตโนมัติ โดยจำแยกตามร้านและลูกค้า
  2. กด ใช้ตำแหน่งปัจจุบัน และอนุญาตตำแหน่ง หรือกด เลือกหมุดบนแผนที่ แตะหรือเลื่อนแผนที่ให้ตรงจุดส่ง ซูมได้ หรือวางพิกัด แล้วกด ใช้หมุดนี้
  3. ตรวจหมุดก่อนส่งคำขอ ตำแหน่งปัจจุบันอาจเป็นคนละจุดกับที่จัดส่ง หากแก้ข้อความที่อยู่ หมุดเดิมจะถูกล้างเพื่อให้เลือกจุดใหม่
  4. เลือก จำที่อยู่และหมุดบนเครื่องนี้สำหรับครั้งถัดไป แล้วส่งคำขอสำเร็จ จึงจะบันทึก หากใช้เครื่องร่วมกันสามารถเอาเครื่องหมายออกก่อนส่งได้
  5. ฝั่งร้านเปิดออร์เดอร์แล้วกด นำทางไปหมุดจัดส่ง เพื่อเปิด Google Maps รายการเก่าที่ไม่มีหมุดใช้การนำทางตามข้อความที่อยู่

แผนที่และการส่งคำขอต้องใช้อินเทอร์เน็ต การปักหมุดเป็นตัวช่วย ไม่แทนรายละเอียดบ้าน/ห้อง ลูกค้ายังสั่งโดยกรอกที่อยู่ได้แม้ไม่อนุญาตตำแหน่ง

ติดตั้งไอคอนร้านและรับแจ้งเตือน (Plus)

  1. ลูกค้าเปิดลิงก์ร้าน กด ติดตั้งไอคอนร้านนี้ แล้วยืนยันตามเบราว์เซอร์ Android/Chrome อาจขึ้นหน้าติดตั้ง หรือใช้เมนู เพิ่มลงในหน้าจอหลัก
  2. iPhone/iPad เปิดใน Safari → ปุ่มแชร์ → เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม จากนั้นเปิดร้านผ่านไอคอน หากเปิดลิงก์ใน LINE ให้เปิดผ่าน Safari/Chrome ก่อน
  3. กด เปิดแจ้งเตือนคำขอ และอนุญาตแจ้งเตือน ระบบไม่ขอสิทธิ์ให้อัตโนมัติ iPhone/iPad ต้องเป็นรุ่นระบบที่รองรับ Web Push และเปิดผ่านไอคอนหน้าจอโฮม
  4. คำขอที่สั่งหรือเปิดจากลิงก์ตรวจคำขอบนเครื่องนี้ จะมีข้อความเมื่อร้านยืนยัน จัดส่ง ส่งมอบ ปฏิเสธ ยกเลิก หรือปรับรายการ/ราคา หากร้านปรับยอดให้เปิดคำขอ ตรวจยอดแล้วกดยืนยันใหม่
  5. ขณะเปิดหน้าเว็บ ระบบตรวจสถานะทุกประมาณ 20 วินาที หากอนุญาต Push และอุปกรณ์รองรับ จะรับแจ้งเตือนได้แม้ไม่ได้เปิดหน้าเว็บ กดแจ้งเตือนเพื่อเปิดคำขอ
  6. กด ปิดการแจ้งเตือนคำขอ เพื่อหยุดบนอุปกรณ์นี้ หรือกด ออกจากระบบ การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์อาจทำให้ที่อยู่ที่จำและรายการคำขอบนเครื่องหาย
ตรวจสถานะจากคำขอของฉันได้เสมอเมื่อออนไลน์

Push ขึ้นอยู่กับสิทธิ์เบราว์เซอร์ การตั้งค่าอุปกรณ์ และการเชื่อมต่อ จึงอาจช้าหรือไม่ปรากฏ อย่าใช้แจ้งเตือนเป็นหลักฐานรับชำระ หากไม่เห็นแจ้งเตือนให้เปิด คำขอของฉัน แล้วตรวจสถานะล่าสุด การกรอกเบอร์อย่างเดียวไม่เปิดประวัติคำขอจากเครื่องอื่น

มอบหมายและรับชำระโดยพนักงานส่ง (Plus)

  1. เจ้าของเพิ่มเครื่องสิทธิ์ พนักงานส่งสินค้า และตั้งชื่อพนักงานก่อน
  2. เจ้าของหรือคนขายเปิดออร์เดอร์ออนไลน์ประเภทให้ร้านส่ง ยืนยันคำขอและจัดของ เมื่อครบให้กด จัดของครบ • พร้อมส่ง
  3. กด มอบหมาย / เปลี่ยนพนักงานส่ง เลือกพนักงาน แล้วกด บันทึกผู้ส่ง งานจึงขึ้นในเครื่องของคนนั้น ออร์เดอร์รับเองไม่ใช้การมอบหมายนี้
  4. พนักงานเปิด งานส่งของฉัน ตรวจสินค้า ที่อยู่ และยอดเงิน กด นำทางไปจุดส่ง หรือ โทรหาลูกค้า แล้วกด เริ่มส่งสินค้า
  5. ถึงจุดส่งแล้วกด ส่งถึงลูกค้าแล้ว เลือก รับเงินสด หรือ รับพร้อมเพย์ พร้อมเพย์ใช้หมายเลขของร้าน ไม่ใช้บัญชีพนักงาน ตรวจยอดเงินจริงให้ครบก่อนกด ได้รับเงินครบแล้ว • ปิดงาน
  6. ระบบสร้างบิลและตัดสต็อกครั้งเดียว พร้อมบันทึกเครื่องผู้รับชำระและเวลา เปิด งานที่ปิดแล้ว เพื่อส่ง/พิมพ์ใบเสร็จ ฝั่งร้านเห็นผู้รับชำระและเวลาในออร์เดอร์
  7. หากส่งไม่สำเร็จ กด แจ้งส่งไม่สำเร็จ ใส่เหตุผล แล้วรอร้านมอบหมายใหม่ พนักงานแก้ราคา ลงเชื่อ ยกเลิกบิล หรือเปิดเมนูอื่นไม่ได้
  8. ร้านเลือก ร้านจัดส่งเอง / ถอนงานจากพนักงาน และบันทึกเมื่อเรียกงานกลับ งานเดิมบนเครื่องพนักงานจะทำต่อไม่ได้ แม้ยังค้างหน้ารับเงิน ให้ร้านตรวจสถานะก่อนรับชำระแทน

งานส่งส่วนนี้ใช้กับออร์เดอร์ร้านออนไลน์ก่อน ออร์เดอร์ร้านดีส่งของยังใช้ขั้นตอนเจ้าของ/คนขายเดิม หากลูกค้าต้องการลงเชื่อให้ติดต่อเจ้าของหรือคนขาย ไม่ให้พนักงานส่งสร้างยอดเชื่อเอง

หน้าออร์เดอร์รวม — สำหรับเจ้าของและคนขาย

เปิด ออร์เดอร์ ที่แถบเมนูมือถือ / เมนูซ้ายคอมพิวเตอร์ หรือหน้าหลัก ออร์เดอร์ที่ลูกค้าสั่งจาก ร้านออนไลน์ และ ร้านดีส่งของ แสดงในรายการเดียว พร้อมป้ายช่องทาง ชื่อลูกค้า เบอร์ ยอด และสถานะ กด ทั้งหมด / ร้านออนไลน์ / ร้านดีส่งของ เพื่อกรอง ค้นหาด้วยชื่อ เบอร์ หรือรหัส และกดรายการเพื่อจัดการ จากนั้นกด กลับออร์เดอร์ทั้งหมด เมนูร้านออนไลน์ใช้ตั้งร้านและแชร์ลิงก์ ส่วนเมนูร้านดีส่งของใช้ตั้งร้านส่งและสั่งซื้อสินค้าเข้าร้าน

  1. คนขายรับคำขอ จัดของ ส่งสินค้า และรับชำระได้ทั้งสองช่องทาง การตั้งร้าน เผยแพร่แคตตาล็อก ราคาประจำ และสั่งของเข้าร้านยังเป็นสิทธิ์เจ้าของ
  2. คำขอใหม่ → กำลังจัดของ → พร้อมรับ / กำลังส่ง → ส่งถึงแล้วรอรับชำระ → ปิดยอดแล้ว หรือปฏิเสธ แต่ละช่องทางมีขั้นตอนตามชนิดงาน
  3. รับเงินสด / PromptPay หรือบันทึกค้างชำระ ตรวจยอดเงินจริงก่อนยืนยัน การค้างชำระจะเพิ่มยอดลูกหนี้
  4. ออร์เดอร์ร้านดีส่งของตัดจำนวนชิ้นจริงตามจำนวนต่อแพ็ค เช่น 2 ลัง ลังละ 6 ชิ้น ตัด 12 ชิ้นเมื่อปิดยอด ราคาในบิลและค่าจัดส่งเก็บตามออร์เดอร์ กดส่งหรือพิมพ์ใบเสร็จหลังปิดยอดได้
  5. ถ้าขึ้น ตรวจผลรายการเดิม ให้กดตรวจรายการเดิมก่อนทำงานต่อ ระบบเก็บรหัสการบันทึกไว้ป้องกันการบันทึกซ้ำเมื่อเน็ตหลุด
  6. ออร์เดอร์ร้านดีส่งของที่มีอยู่ก่อนอัปเดต ให้เจ้าของตรวจว่ายังไม่เคยจดขายเองแล้วจึงยืนยันช่องตรวจสอบก่อนปิดยอด ไม่สร้างยอดขายย้อนหลังให้อัตโนมัติ
สถานะการส่งกับการชำระแยกกัน

ร้านปลายทางกดรับสินค้าแล้วไม่ได้หมายความว่าร้านส่งรับเงินแล้ว รายการที่ส่งถึงหรือร้านรับแล้วแต่ยังไม่ปิดยอดอยู่ในกลุ่มรอรับชำระ รายการค้างชำระที่ปิดออร์เดอร์แล้วให้ติดตามในเมนูลูกหนี้ การซื้อสินค้าเข้าร้านอยู่หมวดสั่งสินค้าเข้าร้านและไม่ปนกับออร์เดอร์ขาย

เปิดร้านครั้งแรก

  1. ตรวจชื่อร้าน สินค้า ราคาขาย รูป และสต็อกให้ตรงกับหน้าร้าน
  2. เข้าเมนูร้านออนไลน์ รอเชื่อมต่อและโหลดสินค้า
  3. เปิด เปิดรับออเดอร์ออนไลน์
  4. กด ตั้งเวลารับออเดอร์ เลือกวัน เปิด / ปิดรับ และเวลาเปิด–ปิด แล้วกด บันทึกเวลารับออเดอร์
  5. ถ้าจัดส่งเอง เปิด ให้ร้านส่ง และกำหนดค่าส่ง ลูกค้ายังเลือกมารับเองได้
  6. กด เปิดดูหน้าร้านของลูกค้า ตรวจหน้าสั่งซื้อ แล้ว คัดลอกลิงก์ หรือ แชร์โปสเตอร์ ให้ลูกค้า

จัดการออเดอร์ทีละสถานะ

สถานะร้านต้องทำ
คำขอใหม่ / รอยืนยันตรวจรายการ ชื่อลูกค้า เบอร์ ที่อยู่ และของที่มี หากขาดให้ “แก้จำนวน / ราคา” ลดจำนวนหรือใส่ 0 ปรับราคาต่อหน่วยแล้วบันทึก หากรายการหรือราคาเปลี่ยน ให้ลูกค้ากดยืนยันยอดใหม่ก่อนร้านกด “ยืนยันคำขอ”
กำลังจัดจัดตามจำนวนที่ยืนยัน แล้วกด “จัดของครบ • พร้อมรับ” หรือ “จัดของครบ • เริ่มส่ง”
พร้อมรับ / กำลังส่งเมื่อลูกค้ารับหรือส่งถึงแล้ว กด “ลูกค้ารับแล้ว • รับชำระ” หรือ “ส่งถึงแล้ว • รับชำระ”
รับชำระเลือกเงินสด PromptPay หรือค้างชำระ ตรวจการรับเงินให้ถูกต้องแล้วจึงยืนยันส่งมอบ
เสร็จแล้วระบบสร้างบิลขายออนไลน์ ตัดสต็อก และถ้าเลือกค้างชำระจะเพิ่มลูกหนี้
ลูกค้าขอ 5 ชิ้น แต่ร้านมี 3 ชิ้น

ก่อนยืนยัน กด “แก้จำนวน / ราคา” เปลี่ยนเป็น 3 บันทึกแล้วคัดลอกลิงก์ตรวจยอดให้ลูกค้ากดยืนยันรายการใหม่ จากนั้นร้านจึงยืนยันและจัด 3 ชิ้น เมื่อลูกค้ารับให้รับชำระในออเดอร์นั้น

ใช้รายการออนไลน์เป็นรายการขายของคำสั่งซื้อนี้

ไม่ต้องขายรายการเดียวกันซ้ำในหน้าขาย ระบบตัดสต็อกและสร้างบิลเมื่อส่งมอบสำเร็จ คำขอที่ทำไม่ได้ให้ปฏิเสธก่อนยืนยัน เจ้าของร้านใช้ปุ่ม ยกเลิกออร์เดอร์ ได้ทั้งก่อนและหลังยืนยัน รวมถึงรายการทดลอง หากปิดยอดแล้ว ระบบปรับบิลและออร์เดอร์พร้อมกัน

หยุดรับชั่วคราว / ค้นหาออเดอร์

ถ้าร้านยุ่ง กด ปิดรับชั่วคราว และเมื่อพร้อมกด เปิดรับอีกครั้ง งานที่รับไว้แล้วให้ดำเนินการต่อ ค้นหาชื่อ เบอร์ หรือรหัสคำขอ และเลือกแท็บสถานะเพื่อแยกงาน เปิดแอปและเชื่อมอินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อมูลใหม่ เสียงแจ้งเตือนอาจต้องแตะหน้าจอและอนุญาตเสียงของเครื่องก่อน

คนขายรับออร์เดอร์ได้หรือไม่?

เครื่องที่เชื่อมเข้าร้านด้วยสิทธิ์คนขาย เข้า รับออร์เดอร์ออนไลน์ จากหน้าหลัก หรือ ออร์เดอร์ ที่แถบล่าง สามารถแก้จำนวนและราคาของออร์เดอร์ครั้งนั้น ยืนยัน จัดของ และรับชำระได้ การเปิดร้าน ตั้งเวลา ค่าส่ง เติมเครดิต และบันทึกราคาประจำเป็นหน้าที่เจ้าของร้าน เครื่องต้องเชื่อมร้านเดียวกันและมีอินเทอร์เน็ต

สินค้าชนิดเดียว แต่ราคาต่างกันตามลูกค้า (Plus)

เจ้าของตั้งราคาประจำในเมนูตั้งราคาส่ง / โปร ใช้ข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกันทั้งหน้าร้านและออนไลน์ เลือกกลุ่มปลีกหรือส่งของลูกค้าได้ ราคาประจำรายสินค้ามาก่อนราคาตามกลุ่ม ลูกค้าใช้ QR กลางแล้วกรอกเบอร์เพื่อเรียกราคาประจำและโปรของตนได้ ลิงก์เฉพาะรายเดิมยังเป็นทางเลือก ลูกค้าที่ยังไม่เรียกราคาประจำใช้ราคาทั่วไปพร้อมโปรที่มีสิทธิ์

  1. เจ้าของเปิด ราคาประจำลูกค้า ในหน้าร้านออนไลน์
  2. ใส่ชื่อลูกค้า เบอร์โทร และที่อยู่ (ถ้ามี) แล้วกด เพิ่ม / เปิดข้อมูลลูกค้า เบอร์เดิมในร้านนี้จะเปิดข้อมูลเดิม
  3. เลือกลูกค้า ค้นหาสินค้าแล้วเพิ่มรายการ ใส่ราคาที่ตกลงกับลูกค้ารายนั้น และกด บันทึกราคาประจำลูกค้า
  4. กด คัดลอกลิงก์ลูกค้ารายนี้ ส่งให้ลูกค้าโดยตรง ลูกค้าเปิดลิงก์แล้วเห็นชื่อและราคาของตนเอง สินค้าที่ไม่กำหนดราคาพิเศษใช้ราคาตามกลุ่มปลีกหรือส่งของลูกค้า
  5. ลูกค้าทั่วไปที่เข้าลิงก์ร้านปกติจะเห็นราคาปกติ ร้าน Plus ใช้ QR กลางแล้วให้ลูกค้ากรอกเบอร์ในช่องเบอร์โทรสมาชิกได้ การกรอกเบอร์เฉพาะในข้อมูลผู้สั่งไม่ได้เปลี่ยนราคา ต้องกด ค้นหาสมาชิก ก่อน
ตัวอย่างร้านขายน้ำดื่มแพ็ค

น้ำตัวเดียวราคาทั่วไป 45 บาท คุณเอ 42 บาท คุณบี 40 บาท ตั้งสินค้าเพียงรายการเดียว สต็อกใช้ร่วมกัน เมื่อส่งมอบจะบันทึกยอดขายตามราคาของออร์เดอร์นั้น

ปรับราคาเฉพาะครั้ง และจำราคาจากออร์เดอร์

  1. ที่คำขอใหม่ กด แก้จำนวน / ราคา ใส่จำนวนและราคาต่อหน่วยที่ตกลง
  2. ถ้าต้องการใช้ราคานี้ในครั้งถัดไป เจ้าของติ๊ก จำราคานี้สำหรับลูกค้ารายนี้ ก่อนบันทึก คนขายปรับเฉพาะออร์เดอร์ได้ แต่ไม่มีตัวเลือกจำราคาประจำ
  3. กด บันทึกจำนวนและราคา ออร์เดอร์จะรอลูกค้ายืนยันรายการและยอดใหม่
  4. กด คัดลอกลิงก์ให้ลูกค้าตรวจยอด ส่งให้ลูกค้า ลูกค้าตรวจรายการแล้วกด ยืนยันรายการและยอด ร้านรออัปเดตอัตโนมัติ หรือกดรีเฟรช
  5. เมื่อขึ้นว่าลูกค้ายืนยันยอดแล้ว ร้านจึงยืนยันคำขอ จัดสินค้า และรับชำระตามยอดนั้น
  6. สำหรับสั่งครั้งต่อไป เจ้าของเปิด ราคาประจำลูกค้า แล้วส่งลิงก์เฉพาะรายให้ลูกค้า
ลิงก์ส่วนตัวและประวัติราคา

ผู้มีลิงก์เฉพาะรายสามารถใช้ราคานั้นได้ ให้ส่งเฉพาะลูกค้าที่เกี่ยวข้อง หากต้องเปลี่ยนลิงก์กด “เปลี่ยนลิงก์เดิม” แล้วส่งลิงก์ใหม่ ลิงก์เดิมจะใช้ไม่ได้ ราคาประจำที่แก้ภายหลังไม่เปลี่ยนบิลที่สั่งไปแล้ว หากต้องการกลับไปใช้ราคาปกติ ให้กด “ใช้ราคาปกติ” ที่สินค้านั้นและบันทึก

เครดิตที่ใช้

ร้านออนไลน์ให้ใช้ฟรี 20 ออเดอร์แรกที่ยืนยัน หลังจากนั้นคิด 1 เครดิตต่อออเดอร์ตอนยืนยันคำขอ ตรวจสิทธิ์ฟรีคงเหลือและยอดเครดิตจากกล่องเครดิตบนหน้า หากเครดิตไม่พอ ต้องเติมและรออนุมัติก่อนยืนยันออเดอร์ถัดไป

12

บัญชีงาน — เบิกหลายรอบ รวมยอดให้เจ้าภาพ

เหมาะกับงานบุญ งานบวช งานแต่ง และงานในชุมชน

หน้าหลัก → บัญชีงาน

สร้างงานและผู้ได้รับอนุญาต

  1. เจ้าของกด + สร้างงาน
  2. กรอกชื่องาน ประเภท ชื่อเจ้าภาพ เบอร์ และวงเงินรวมถ้ามี แล้ว สร้างบัญชีงาน
  3. ในงาน เพิ่มชื่อคนที่รับของได้ พร้อมเบอร์และวงเงินรายคนถ้าต้องการ
  4. กด คัดลอกลิงก์เจ้าภาพ ส่งตรงให้เจ้าภาพเพื่อตรวจบัญชีและส่งคำขอสั่งเพิ่ม เก็บลิงก์เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคนมารับของ

  1. เปิดงานที่ถูกต้อง เลือก เบิกของ และชื่อผู้มารับ
  2. เลือกหรือสแกนสินค้าให้ครบ ปรับจำนวนและตรวจยอดรวม
  3. กด ลงบัญชีงาน ระบบเพิ่มยอดเบิกและตัดสต็อกในรายการนั้น
  4. ถ้าเกินวงเงิน ระบบเตือนให้ยืนยันก่อน วงเงินที่ตั้งจึงเป็นเครื่องมือเตือน ร้านยังต้องตัดสินใจให้เบิก

คำขอจากเจ้าภาพ / คืนของ

  • คำขอออนไลน์จากเจ้าภาพ: เปิด ดูรายการจัดของ ตรวจจำนวนที่จัดได้จริง แล้วกด จัดครบ • ยืนยัน หรือ ยืนยันจำนวนจริง ถ้าจัดไม่ได้ให้ปฏิเสธ คำขอที่ยังรอยืนยันยังไม่ตัดสต็อกและไม่เพิ่มยอดเบิก
  • คืนสินค้า: เลือก คืนของ เพิ่มสินค้าและจำนวนที่รับคืนจริง กด ยืนยันคืนของ ตรวจยอดคืนและยอดสุทธิ พร้อมจำนวนคงเหลือที่กลับเข้า

ปิดบัญชีและรับชำระ

  1. เจ้าของตรวจประวัติ ยอดเบิก − ยอดคืน = ยอดสุทธิ
  2. กด ปิดบัญชี เลือก ชำระตอนปิดงาน หรือ ยังค้างชำระ
  3. ถ้ารับเงินแล้ว เลือกเงินสด / PromptPay ตรวจเงินจริงแล้วกดยืนยันรับชำระ
  4. ถ้ายังค้าง ปิดงานเป็นยอดค้างบัญชีงาน เมื่อเจ้าภาพจ่ายค่อยเปิดงานและกด รับชำระ ยอดค้างนี้ดูแยกจากลูกหนี้หน้าร้าน
เบิก 2,000 บาท คืน 300 บาท

ยอดสุทธิ 1,700 บาท ถ้ายังไม่จ่ายให้ปิดงานเป็นค้างชำระ เมื่อรับ 1,700 บาท จึงยืนยันรับชำระงาน ยอดขายด้านการเงินเกิดในวันที่รับชำระ

ตัดสต็อกตอนเบิกแล้ว

การปิดและรับชำระบัญชีงานไม่ตัดสต็อกซ้ำ จึงไม่ต้องทำบิลสินค้าเหล่านี้ใหม่ในหน้าขาย งานที่ปิดแล้วหยุดเบิกและคืนผ่านหน้างาน ควรตรวจความครบถ้วนก่อนปิด

ฟรี 2 งานแรก นับเมื่องานเบิกสินค้าครั้งแรก หลังจากนั้นคิด 20 เครดิตต่องาน หักครั้งเดียวเมื่อเริ่มเบิก ใช้ต่อได้จนปิดงาน การสร้างงานเปล่าอย่างเดียวยังไม่ใช้สิทธิ์งานฟรี

13

ร้านดีส่งของ — ร้านปลีกและร้านส่งสั่งถึงกัน

ใช้ลิงก์ของร้านส่งในพื้นที่ แล้วติดตามจนรับเข้าสต็อก

หน้าหลัก → ร้านดีส่งของ

ร้านปลีก: สั่งซื้อ

  1. เลือก สั่งสินค้า วางลิงก์หรือรหัสที่ร้านส่งให้ แล้วกด เปิดร้าน
  2. ตรวจราคาต่อหน่วยและจำนวนชิ้นต่อแพ็ก ใช้ + / − เลือกจำนวนที่ต้องการ
  3. กรอกชื่อร้าน เบอร์ ที่อยู่ และหมายเหตุ ตรวจยอดประมาณ
  4. กด ส่งออร์เดอร์ให้ร้านส่ง รอร้านส่งยืนยันจำนวน ราคาจริง และค่าส่ง
  5. ติดตามใน รายการที่สั่งล่าสุด เมื่อเป็น “ส่งถึงร้านแล้ว” ตรวจสินค้าและจำนวนที่รับจริง
  6. กด รับสินค้าเข้าสต็อก ระบบเพิ่มจำนวนและอัปเดตต้นทุน แล้วตรวจหน้าสินค้าอีกครั้ง
ตรวจของก่อนกดรับ

จำนวนสั่งอาจต่างจากจำนวนที่ร้านส่งยืนยัน ตรวจหน่วย “ชิ้น / แพ็ก / ลัง” ให้ชัดเจน หากของไม่ตรงให้ตกลงกับร้านส่งก่อนรับเข้าระบบ การรับเข้าสต็อกไม่ใช่การยืนยันว่าชำระเงินแล้ว ควรจดรายจ่ายตามที่จ่ายจริง

ร้านส่ง: เปิดร้านและรับออร์เดอร์

  1. เลือก ฉันเป็นร้านส่ง กรอกชื่อ เบอร์ ที่อยู่ ยอดสั่งขั้นต่ำ และหมายเหตุการส่ง แล้วกด บันทึกร้านส่ง
  2. เลือกสินค้าจากร้านเดิม ตั้งหน่วย จำนวนชิ้นต่อหน่วย และราคาส่ง แล้วกด เผยแพร่
  3. คัดลอกลิงก์หรือแชร์ให้ร้านปลีก
  4. เมื่อมีออร์เดอร์ เปิดเมนูออร์เดอร์ กรองร้านดีส่งของ แล้วกดรายการ ตรวจชื่อร้าน ที่อยู่ แก้จำนวน ราคา และค่าส่งก่อนยืนยันคำขอ
  5. บันทึกหรือยืนยันคำขอ จากนั้นเริ่มจัดของ → จัดของครบเริ่มส่ง → ส่งถึงลูกค้าแล้ว ราคาและจำนวนจะแก้ไม่ได้หลังยืนยัน
  6. ร้านส่งกดรับชำระ เงินสด / PromptPay หรือค้างชำระ เพื่อบันทึกยอดขายและตัดสต็อกครั้งเดียว ออร์เดอร์เก่าก่อนอัปเดตให้เจ้าของตรวจการจดขายเดิมก่อน
  7. ร้านปลีกตรวจและกดรับเข้าสต็อก ระบบจึงแสดงว่าร้านรับแล้ว สถานะการรับสินค้าแยกจากการรับเงินของร้านส่ง

เมนูนี้ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งและอ่านออร์เดอร์ ลิงก์ร้านส่งเป็นของร้านที่แชร์มา ควรตรวจชื่อก่อนเลือกซื้อ

ยกเลิกคำขอร้านดีส่งของ

เจ้าของร้านส่งเปิดรายการจากเมนูออร์เดอร์แล้วกด ยกเลิกออร์เดอร์ ได้ หากปิดยอดแล้วสามารถเปิดบิลจากหน้าสรุปและยกเลิกได้เช่นกัน ระบบคืนตามจำนวนชิ้นจริงในบิล เช่น 2 ลัง ลังละ 6 = 12 ชิ้น ออร์เดอร์เดิมที่ไม่มีบิลเชื่อมต้องตรวจว่าร้านเคยคีย์ยอดขายเองหรือไม่ก่อนยืนยัน และไม่ปรับบิลที่ไม่ทราบรหัสให้อัตโนมัติ

ถ้าร้านปลายทางรับสินค้าเข้าสต็อกแล้ว ระบบจะให้ตรวจการคืนสินค้าก่อน ร้านปลายทางกดรับสินค้าจะรอระบบกลางยืนยันก่อนเพิ่มสต็อก หากคำตอบขาดหายให้ใช้ ตรวจผลรับสินค้าเข้าสต็อก จากเครื่องเดิม เพื่อรับต่อโดยไม่เพิ่มจำนวนซ้ำ

14

เครดิตร้านดี — เติม แนบสลิป และตรวจสถานะ

เครดิตใช้กับบริการที่คิดตามการใช้งาน เจ้าของร้านเป็นผู้จัดการคำขอ

เพิ่มเติม / ร้านออนไลน์ / บัญชีงาน → เครดิตร้านดี
ยอดโอนเครดิตที่ได้รับโบนัสรวมแล้ว
50 บาท50 เครดิต—
100 บาท105 เครดิต5 เครดิต
300 บาท330 เครดิต30 เครดิต
500 บาท575 เครดิต75 เครดิต

ส่งคำขอใหม่

  1. กด เติมเครดิต เลือกแพ็กตามยอดที่ต้องการ
  2. ตรวจยอดโอน เครดิตที่จะได้ และชื่อผู้รับในแอปธนาคาร จากนั้นโอนตาม QR ที่ระบบแสดง
  3. เก็บสลิปที่แสดงยอด วันเวลา และผู้รับชัดเจน ใส่ชื่อผู้โอน / เวลาโอนหรือหมายเหตุได้
  4. เลือกไฟล์สลิป JPG, PNG, WEBP หรือ PDF ขนาดไม่เกิน 5 MB ตรวจไฟล์ที่เลือก
  5. กด ชำระแล้ว • ส่งสลิปแจ้งตรวจสอบ รอข้อความว่าส่งสำเร็จ
  6. คำขอจะรอผู้ดูแลเปิดตรวจหลักฐาน เครดิตเข้าหลังอนุมัติ กลับมาเปิดหน้าเครดิตเพื่อตรวจยอดใหม่
โอน 500 บาท ได้ 575 เครดิต

เลือกแพ็ก 500 แนบสลิปการโอน 500 บาท แล้วส่งตรวจ 575 คือจำนวนเครดิตรวมโบนัส ไม่ใช่ยอดเงินที่ต้องโอน

คำขอเดิมขาดสลิป / ผู้ดูแลขอใหม่

  1. เจ้าของดูแถบเตือนบนหน้าหลัก หรือกล่องเครดิตที่หน้าเพิ่มเติม ร้านออนไลน์ หรือบัญชีงาน
  2. อ่านข้อความจากผู้ดูแล ตรวจยอดเงินของคำขอเดิม
  3. กด แนบสลิป / แนบสลิปใหม่ หากส่งแล้วและต้องการแก้ ใช้ จัดการสลิป
  4. เลือกสลิปของยอดที่โอนเดิม แล้วกด ส่งสลิปกับคำขอเดิม
  5. เมื่อสำเร็จจะกลับเป็น “ส่งสลิปแล้ว • รอตรวจสอบ” หากมีข้อความใหม่จากผู้ดูแลให้ทำตามข้อความล่าสุด
ใช้คำขอเดิมเมื่อโอนแล้ว

หากยังรอตรวจ ระบบไม่ให้สร้างคำขอซ้อน ให้แนบหลักฐานกับคำขอเดิม และไม่ต้องโอนซ้ำ การแจ้งจากผู้ดูแลแสดงภายในแอปเมื่อออนไลน์และเปิดหน้า / กลับเข้าแอป จึงควรกลับมาดูสถานะระหว่างรอตรวจ

ยกเลิกคำขอ

  1. เจ้าของกด ยกเลิกคำขอ บนหน้าหลัก หรือ ยกเลิกคำขอเติมเครดิต ในกล่องเครดิต
  2. อ่านยอดและเงื่อนไขในกล่องยืนยัน แล้วกดยืนยันเมื่อแน่ใจ
  3. ยกเลิกได้เฉพาะคำขอที่ยังรอตรวจ ทั้งกรณีมีและไม่มีสลิป หากอนุมัติหรือปฏิเสธแล้วจะยกเลิกไม่ได้
ยกเลิกคำขอไม่ได้คืนเงินที่โอนแล้ว

การยกเลิกไม่เพิ่มหรือหักยอดเครดิต หากโอนไปแล้วและมีปัญหา ให้ติดต่อทีมร้านดีพร้อมรหัสร้าน ยอด วันเวลา และสลิป เพื่อช่วยตรวจสอบยอดก่อนส่งคำขอใหม่

ข้อความที่เห็นทำต่ออย่างไร
คำขอยังขาดสลิปเลือกหลักฐานและส่งกับคำขอเดิม
ผู้ดูแลขอให้แนบสลิปใหม่อ่านข้อความแล้วส่งไฟล์ใหม่ตามที่ขอ
ส่งสลิปแล้ว • รอตรวจสอบรออนุมัติ และกลับมาดูสถานะ ไม่ต้องโอนซ้ำ
ไม่ได้รับอนุมัติติดต่อทีมเพื่อตรวจยอดโอน
ยกเลิกคำขอแล้วคำขอนั้นหยุดตรวจ หากโอนแล้วให้ติดต่อทีม

เครดิตไม่มีวันหมดอายุตามแพ็กในรุ่นนี้ ดูราคาบริการและสิทธิ์ฟรีคงเหลือจากหน้าจอก่อนทำรายการ ส่วนหมายเลข PromptPay ใน “ตั้งค่าร้าน” ใช้รับเงินจากลูกค้าของร้าน ไม่ใช่บัญชีรับค่าบริการเติมเครดิต

15

เพิ่มเติม — ตั้งค่าร้านและเลือกเครื่องมือ

เจ้าของจัดการข้อมูลร้าน ช่องทางรับเงิน และความสะดวกในการขาย

แถบเมนู → เพิ่มเติม

แพ็กเกจปัจจุบันและสิทธิ์เครื่องนี้

เจ้าของเปิด เพิ่มเติม จะเห็นการ์ดแพ็กเกจด้านบน: ร้านดี Free ไม่มีวันหมดอายุ ใช้รวม 2 เครื่อง หรือ Plus รายปี / Plus ทดลองใช้ ใช้รวม 6 เครื่อง พร้อมวันและเวลาหมดอายุประเทศไทย แสดงวันหมดอายุเดิมเมื่อสิทธิ์สิ้นสุด และระบุกรณีแอดมินยุติทดลองหรือยังไม่ถึงวันเริ่มทดลอง

  1. ดูชื่อแพ็กเกจและวันหมดอายุบนการ์ด
  2. แตะ รีเฟรชแพ็กเกจ หลังแอดมินเปิดหรือต่ออายุสิทธิ์ ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ต
  3. แตะ อัปเกรด / ต่ออายุ Plus เพื่อดูขั้นตอนชำระและส่งสลิป การส่งคำขอยังไม่เปิดสิทธิ์จนกว่าแอดมินอนุมัติ

ทุกบทบาทเห็นแถบ สิทธิ์เครื่องนี้: เจ้าของร้าน / คนขาย / พนักงานส่งสินค้า ด้านบน พร้อมชื่อเครื่องถ้าตั้งไว้ เจ้าของจัดการชื่อและสิทธิ์เครื่องอื่นใน เครื่องและสิทธิ์คนในร้าน คนขายและพนักงานส่งไม่เห็นรายละเอียดแพ็กเกจหรือรายชื่อเครื่องอื่น

ถ้าโหลดสถานะไม่สำเร็จ

ระบบแสดงว่ายังยืนยันไม่ได้ หรือระบุว่าเป็นข้อมูลตรวจสอบครั้งล่าสุด ไม่ตัดสินว่าร้านเป็น Free เพราะเครือข่ายขัดข้อง ให้เชื่อมอินเทอร์เน็ตแล้วกดรีเฟรช

PromptPay / พร้อมเพย์ — การ์ดแรกในหน้าเพิ่มเติม

เข้า เพิ่มเติม → การรับชำระเงิน → PromptPay / พร้อมเพย์ หรือแตะทางลัด รับชำระเงิน ด้านบน การ์ดแสดงสถานะ “ยังไม่ตั้งค่า”, “รอบันทึก” หรือ “ตั้งค่าแล้ว”

  1. กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีรับเงินของร้าน: เบอร์มือถือ 10 หลัก เลขบัตรประชาชน 13 หลัก หรือ e-Wallet ID 15 หลัก
  2. ตรวจข้อความรูปแบบหมายเลข แล้วกด บันทึกพร้อมเพย์ ในการ์ด หมายเลขที่กำลังแก้ยังไม่ใช้รับเงินจนกดบันทึก
  3. กด ดู QR รับเงินของร้าน เพื่อดู QR ของหมายเลขที่บันทึกแล้วแบบไม่ระบุยอด ใช้แอปธนาคารอีกเครื่องสแกนและตรวจชื่อผู้รับก่อนใช้งาน
  4. ตอนขาย กดคิดเงินและเลือกพร้อมเพย์เพื่อแสดง QR พร้อมยอดจากบิล ตรวจเงินเข้าบัญชีของร้านก่อนยืนยันรับเงิน
รูปแบบถูกต้องยังไม่ยืนยันบัญชีธนาคาร

ร้านดีตรวจจำนวนหลักและสร้าง QR ร้านต้องตรวจชื่อผู้รับเอง เฉพาะเจ้าของร้านเปลี่ยนหมายเลขได้ ถ้าบันทึกขณะออฟไลน์ ให้เชื่อมต่อและตรวจสถานะซิงก์ก่อนใช้เครื่องอื่นหรือร้านออนไลน์

ชื่อร้าน ประเภท และสมาชิก

  1. แตะทางลัด ข้อมูลร้าน ด้านบน
  2. กรอกชื่อร้านที่ใช้ในใบเสร็จและหน้าร้าน เลือกประเภทร้าน สินค้าและประวัติเดิมยังอยู่ ร้านอาหารและร้านน้ำจะใช้คำว่า “เมนู”
  3. ตั้งระบบสะสมแต้มตามต้องการ แล้วกด บันทึกการตั้งค่า ใต้หมวดอุปกรณ์หน้าร้าน ปุ่มนี้ไม่เขียนทับพร้อมเพย์

เปิด / ซ่อนเครื่องมือ

ใน เครื่องมือที่ใช้ในร้าน เปิดเฉพาะเมนูที่ต้องการใช้ เช่น ลูกค้า ร้านออนไลน์ บัญชีงาน รายจ่าย สรุป การซ่อนทำให้เมนูไม่แสดง หากแอดมินยังไม่เปิดให้หรือกำหนดไว้ สวิตช์อาจเปลี่ยนไม่ได้ ขาย สินค้า ลูกหนี้ และเพิ่มเติมเป็นเมนูพื้นฐานที่มีเสมอ

LINE และเบอร์ติดต่อสำรอง

  • ส่วนเชื่อม LINE ช่วยผูกตัวตนร้านกับบัญชี LINE สำหรับการสำรองและกู้คืนร้าน
  • สามารถเพิ่มชื่อและเบอร์ใน ช่องทางติดต่อสำรอง พร้อมเลือกอนุญาตให้ทีมติดต่อช่วยเหลือ แล้ว บันทึกช่องทางติดต่อ หรือถอนไปด้วยปุ่มลบ
  • เบอร์ติดต่อแยกจากหมายเลข PromptPay รับเงิน การรับข่าวฟังก์ชัน / โปรโมชั่นเป็นตัวเลือกเพิ่มเติม
  • ถ้าต้องการถามทีมทันที ใช้ลิงก์ LINE ร้านดีและส่งรหัสร้านตาม หัวข้อติดต่อ

เสียงและการสะสมแต้ม

เปิดหรือปิดเสียงในกล่องตั้งค่าเสียงของแอป หากไม่มีเสียง ตรวจระดับเสียงของเครื่องและแตะหน้าจอเพื่อให้เบราว์เซอร์เริ่มเล่นเสียง ส่วนแต้มให้เปิดระบบ ตั้งบาทต่อแต้ม แล้วกดบันทึก ดูวิธีใช้ใน หัวข้อลูกค้า

แม่มณี QR และช่องทางโครงการรัฐ

เพิ่มเติม → การรับชำระเงิน → แตะ ช่องทางรับเงินอื่น เพื่อเปิดการตั้งค่าแม่มณีและโครงการรัฐ

  • แม่มณี: กด สแกน QR ร้าน สแกน QR ของร้าน แล้วทดสอบโอนจริง 1 บาทด้วยอีกเครื่อง ตรวจชื่อผู้รับและแจ้งเงินเข้าจากแอปแม่มณีก่อนกดผ่าน เมื่อผ่านแล้วปุ่มแม่มณีจะแสดงในหน้าขาย
  • โครงการรัฐ: ตั้งชื่อช่องทาง วันเริ่ม วันสิ้นสุด และบันทึก ร้านตรวจสิทธิ์และการชำระในแอปโครงการเอง ร้านดีบันทึกชื่อช่องทางในบิล เมื่อพ้นวันที่กำหนดปุ่มจะซ่อน
ปุ่มล้างข้อมูลใช้เมื่อต้องการเริ่มใหม่จริง ๆ

“ล้างรายการสินค้าทั้งหมด” ลบรายการสินค้าและเก็บประวัติขาย / สมุดเชื่อไว้ ส่วน “ล้างข้อมูลทั้งหมด” ลบข้อมูลหน้าร้านและการตั้งค่าในเครื่อง ควรสำรองและตรวจไฟล์ก่อน หากแค่เข้าร้านไม่เจอ ให้ดูวิธีกู้คืนก่อนใช้ปุ่มนี้

16

หลายเครื่อง สิทธิ์ และอุปกรณ์หน้าร้าน

เชื่อมเครื่องเข้าร้านเดียวกัน และตั้งจอ / เครื่องพิมพ์ที่ใช้ขาย

เพิ่มเติม → ร้านเดียวหลายเครื่อง / อุปกรณ์

จำนวนตามบทบาท เช่น เจ้าของ 1 / คนขาย 2 นับเป็นจำนวนเครื่องที่มีสิทธิ์ใช้งาน ไม่ใช่จำนวนคนหรือจำนวนเครื่องออนไลน์ในขณะนั้น เครื่องที่ถูกระงับ เกินโควตา หรือรอต่ออายุ Plus จะไม่รวมเป็นเครื่องใช้งานได้ พนักงานส่งสินค้าใช้ได้เมื่อร้านมี Plus ที่ยังมีสิทธิ์

ลบเครื่องที่ถอดแล้วออกจากรายการ

เจ้าของเปิด เพิ่มเติม → เครื่องและสิทธิ์คนในร้าน เลือกเครื่องสถานะ ถอดออกแล้ว กด ลบออกจากรายการ และยืนยัน เครื่องจะหายจากรายชื่อ เหมาะกับร้านที่เปลี่ยนเครื่องบ่อย ใช้ได้ทั้ง Free และ Plus

เครื่องที่ยังใช้งานหรือระงับอยู่ต้องถอดออกก่อน ลบเครื่องที่กำลังใช้งานเองไม่ได้ ประวัติบิล การรับเงินและงานส่งยังอยู่ครบ การลบไม่คืนโควตาเพิ่มเพราะคืนไปตอนถอดแล้ว

หากนำเครื่องเดิมกลับมาใช้ ให้เจ้าของสร้าง QR/รหัสเชื่อมใหม่ แล้วเชื่อมตามโควตาและสิทธิ์เดิม รายชื่อจึงกลับมาแสดง การเปิดแอปเก่าอย่างเดียวจะไม่คืนสิทธิ์

จำนวนเครื่อง Free / Plus

Free รวม 2 เครื่อง และ Plus รวม 6 เครื่อง โดยนับเครื่องเจ้าของด้วย รวมเจ้าของร่วม คนขาย และพนักงานส่งทั้งหมดของร้านนั้น นับตามรหัสเครื่องในเบราว์เซอร์ ไม่ใช่บัญชี LINE การเปิดหลายแท็บในเบราว์เซอร์เดิมใช้รหัสเดียวกัน แต่คนละเบราว์เซอร์/โปรไฟล์อาจเป็นอีกเครื่อง ลูกค้าที่เปิดลิงก์ร้านออนไลน์ไม่ใช้โควตาเครื่องพนักงาน

เพิ่มเครื่องคนขาย เจ้าของร่วม หรือพนักงานส่ง

  1. เจ้าของเปิด เพิ่มเติม → เครื่องและสิทธิ์คนในร้าน ตรวจจำนวนที่ใช้และจำนวนสูงสุด
  2. เลือก สิทธิ์เครื่องใหม่ เป็นคนขาย เจ้าของร่วม หรือพนักงานส่งสินค้า แล้วกดเพิ่มสิทธิ์นั้น พนักงานส่งต้องใช้ Plus หรือทดลอง Plus ที่ยังไม่หมดอายุ
  3. ให้เครื่องใหม่สแกน QR หรือเปิดร้านดีแล้วกรอกรหัส 8 หลัก รหัสใช้ครั้งเดียวภายใน 10 นาที ระบบตรวจจำนวนเครื่องทั้งตอนสร้างและตอนเชื่อม หากเต็มให้ถอดหรือระงับเครื่องที่ไม่ใช้ก่อน
  4. ตั้งชื่อเครื่องหรือชื่อพนักงานเพื่อให้มอบหมายงานและตรวจผู้รับเงินได้ง่าย
สิทธิ์งานหลักที่ทำได้
เจ้าของร้าน / เจ้าของร่วมจัดการร้าน ตั้งค่า เพิ่มเครื่อง เปลี่ยนสิทธิ์ ถอดหรือระงับเครื่อง และยกเลิกบิลตามเงื่อนไข
คนขายขาย รับเงิน จด/รับชำระลูกหนี้ จัดการออร์เดอร์ และมอบหมายพนักงานส่ง ไม่มีการตั้งร้านและกำไรของเจ้าของ
พนักงานส่งสินค้า (Plus)หน้า “งานส่งของฉัน” เท่านั้น เห็นเฉพาะงานจัดส่งที่จัดของเสร็จและมอบหมายให้ตน นำทาง โทรหาลูกค้า เริ่มส่ง ส่งถึง รับเงินสด/พร้อมเพย์ และส่งใบเสร็จ ไม่มีเมนูขาย สต็อก ลูกหนี้ สรุปหรือตั้งค่า

ถอดเครื่อง ระงับสิทธิ์ และเครื่องเกินโควตา

  1. เจ้าของเลือกเครื่อง แล้วกด ระงับสิทธิ์ เพื่อหยุดชั่วคราว หรือ ถอดเครื่อง เมื่อเลิกใช้ เครื่องดังกล่าวไม่ใช้โควตาและ API ร้านปฏิเสธการใช้งาน
  2. กด เปิดใช้งาน เพื่ออนุญาตกลับมา ต้องมีโควตาว่างและมี Plus หากเป็นพนักงานส่ง QR ที่ยังไม่ใช้ไม่สามารถเปิดเครื่องที่ถูกระงับ/ถอดกลับมาเอง
  3. ระบบไม่ให้ถอด ระงับ หรือลดสิทธิ์เจ้าของคนสุดท้าย รายการขายและประวัติส่งของไม่ถูกลบตามเครื่อง
  4. ร้านเดิมที่เกินจำนวนจะใช้ได้ตามโควตา โดยให้เจ้าของก่อนแล้วตามลำดับเครื่องเดิม เครื่องส่วนเกินแสดง “เกินโควตา” ให้เจ้าของเลือกถอดหรือระงับเครื่องที่ไม่ใช้ เจ้าของที่เกินโควตายังเปิดหน้าจัดการเครื่องได้
  5. เมื่อ Plus หมดอายุ โควตากลับเป็น 2 และพนักงานส่งหยุดเข้าใช้งาน ให้เจ้าของ/คนขายที่ยังใช้งานได้ปิดงานค้างหรือต่ออายุ Plus การทดลอง Plus ที่ยังมีสิทธิ์ได้รวม 6 เครื่องเช่นเดียวกัน

การเปลี่ยนสิทธิ์มีผลที่เซิร์ฟเวอร์เมื่อทำรายการ หน้าจอเครื่องออนไลน์ตรวจสิทธิ์ซ้ำประมาณทุก 15 วินาที เครื่องส่งต้องออนไลน์ตลอดการทำงาน เครื่องขายที่ออฟไลน์อาจยังใช้งานข้อมูลเดิมในเครื่องได้จนกลับมาตรวจสิทธิ์ ระบบไม่ลบรายการออฟไลน์ที่ค้างอยู่ในเครื่องอัตโนมัติเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย ควรซิงก์รายการค้างก่อนเปลี่ยนสิทธิ์หรือถอดเครื่อง

หน้าจอฝั่งลูกค้า / ทีวี

  1. เพิ่มเติม → หน้าจอฝั่งลูกค้า → เปิดใช้งานหน้าจอลูกค้า
  2. ให้เครื่องที่จะหันจอให้ลูกค้าสแกน QR หรือเปิดลิงก์ แล้วจับคู่ภายในเวลาที่แสดง
  3. ตรวจว่าแสดง “เชื่อมต่อ” และลองเพิ่มสินค้าในหน้าขาย
  4. สำหรับทีวี เปิด raandee.shop/tv นำรหัส 6 ตัวจากทีวีมากรอก แล้ว เชื่อมทีวีเครื่องนี้
  5. เมื่อเปลี่ยนจอ ใช้ จับคู่จอใหม่ ซึ่งแทนจอเดิม หรือ ปิดใช้งาน เมื่อไม่ต้องใช้

จอลูกค้าแสดงรายการบิลและยอดชำระ ไม่แสดงลูกหนี้หรือกำไร เมื่อจอลูกค้าเปิดเสียง เสียงสรุปบิลและขอบคุณจะไปออกที่จอนั้น ระบบจอลูกค้าต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ต

เครื่องพิมพ์และลิ้นชักเงิน

  1. เพิ่มเติม → เปิด เครื่องพิมพ์และลิ้นชักเงิน เลือกกระดาษ 58 หรือ 80 มม.
  2. ผ่านระบบเครื่อง: ใช้เครื่องพิมพ์ที่มีไดรเวอร์รองรับ แล้วเลือกเครื่องพิมพ์เมื่อพิมพ์ใบเสร็จ
  3. Print Bridge: ติดตั้งและเปิด Raandee Print Bridge บนเครื่องที่ต่อเครื่องพิมพ์ กรอกที่อยู่ Bridge ตามการติดตั้ง
  4. กด ทดสอบเชื่อมต่อ และ ทดสอบพิมพ์ ก่อนเปิดพิมพ์ทันทีหลังปิดบิล
  5. หากต่อลิ้นชักกับช่องของเครื่องพิมพ์ ให้ทดสอบ เปิดลิ้นชัก แล้วเลือกเปิดอัตโนมัติเมื่อรับเงินสดตามต้องการ
  6. กด บันทึกการตั้งค่า
หากพิมพ์ไม่ออก แต่บิลบันทึกแล้ว

ตรวจการเชื่อมต่อและกดพิมพ์จากบิลเดิม ไม่ต้องขายบิลเดิมซ้ำ การติดตั้ง Bridge ต้องทำตามคู่มืออุปกรณ์ที่มากับโปรเจกต์ เครื่องพิมพ์และระบบปฏิบัติการต้องรองรับวิธีที่เลือก

17

สำรองข้อมูล กู้คืน และเปลี่ยนเครื่อง

เก็บสำรองเป็นระยะ และตรวจข้อมูลร้านเดิมก่อนเริ่มขายบนเครื่องใหม่

เพิ่มเติม → สำรองและกู้คืน

สำรองเป็นไฟล์ในเครื่อง

  1. กด สำรองข้อมูล ในกล่อง สำรองและกู้คืนจากไฟล์
  2. รอดาวน์โหลดไฟล์ JSON จดวันที่สำรองและเก็บในตำแหน่งที่ค้นหาได้ เช่น คอมพิวเตอร์หรือที่เก็บไฟล์ส่วนตัว
  3. ตรวจว่ามีไฟล์จริงและขนาดไม่เป็นศูนย์ ควรเก็บสำรองมากกว่าหนึ่งวันที่

ไฟล์นี้รวมสินค้า ยอดขาย ลูกค้า ลูกหนี้ รายการซื้อ ประวัติแต้ม และการตั้งค่าในเครื่อง การกู้คืนทำได้โดยไม่ต้องเชื่อม LINE หรือ Cloud แต่ไฟล์นี้ไม่ได้รวมข้อมูลทุกบริการ เช่น บัญชีงาน ออเดอร์ออนไลน์ ข้อมูลภาษี และไฟล์รูปหลักฐานที่อยู่บนระบบออนไลน์ จึงควรใช้การส่งออกของบริการนั้นเพิ่มเมื่อจำเป็น

กู้คืนจากไฟล์

  1. สำรองข้อมูลที่อยู่ในเครื่องปัจจุบันก่อน หากต้องการเก็บไว้
  2. กด กู้คืนจากไฟล์ เลือก JSON สำรองของร้านดี
  3. อ่านวันที่ รุ่น และจำนวนสินค้า บิล ลูกค้า และลูกหนี้ที่ระบบแสดง
  4. ยืนยันเฉพาะเมื่อเป็นไฟล์ของร้านที่ต้องการ ระบบแทนข้อมูลปัจจุบันของตารางที่กู้คืนด้วยข้อมูลในไฟล์
  5. หลังเปิดใหม่ ตรวจชื่อร้าน สินค้า ยอดค้าง และจำนวนบิลก่อนเริ่มขาย

สำรอง / กู้คืนด้วย LINE

  1. เชื่อม LINE ของเจ้าของร้านในเมนูเพิ่มเติมขณะออนไลน์
  2. กด สำรองตอนนี้ ในกล่อง สำรองและกู้คืนด้วย LINE รอข้อความว่าสำรองสำเร็จ
  3. เมื่อย้ายเครื่อง เข้า LINE บัญชีเดิม แล้วกด กู้คืนร้านเดิม
  4. เลือกชื่อและรหัสร้านที่ถูกต้อง อ่านข้อความแทนข้อมูลในเครื่องก่อนยืนยัน
  5. รอโหลด แล้วตรวจข้อมูลร้านก่อนเริ่มขาย หากต้องเพิ่มเครื่องที่ยังใช้ร้านเดิมพร้อมกัน ดู วิธีจับคู่หลายเครื่อง

ตรวจสถานะซิงก์

เพิ่มเติม → สถานะระบบและ Cloud Sync ดูข้อมูลร้าน ยอดขาย สมุดเชื่อ รายการซื้อ และสินค้า หากมีรายการ “รอส่ง” หรือ “ซิงก์ไม่สำเร็จ” ให้เชื่อมอินเทอร์เน็ตและกดซิงก์ในหมวดที่เกี่ยวข้องจนสำเร็จ

ก่อนล้างข้อมูลหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์

ข้อมูลหน้าร้านเก็บในเบราว์เซอร์ของเครื่องเพื่อทำงานได้เร็ว การล้างข้อมูลเว็บไซต์ โหมดไม่ระบุตัวตน หรือใช้เบราว์เซอร์ใหม่อาจทำให้ไม่พบร้านเดิม ควรสำรองและรอส่งรายการค้างก่อนเปลี่ยนเครื่อง

การขายพื้นฐานทำงานออฟไลน์ได้หลังเปิดร้านดีออนไลน์ให้พร้อมไว้ก่อน บริการออนไลน์ การแนบไฟล์ การจับคู่ และการกู้คืนจาก Cloud ต้องใช้อินเทอร์เน็ต รายการที่บันทึกระหว่างออฟไลน์ต้องรอซิงก์เมื่อกลับมาออนไลน์

18

ภาษีร้านดี — รวบรวมข้อมูลส่งผู้ทำบัญชี

ดูสรุปและเตรียมเอกสารจากข้อมูลที่ร้านบันทึก

เพิ่มเติม → ภาษีร้านดี / คอมพิวเตอร์ → ภาษีร้านดี
  1. เลือกปีที่ต้องการด้านบน ตรวจยอดขายที่ร้านดีบันทึกและรายจ่ายในปีนั้น
  2. หากมีสิทธิ์ใช้แบบเต็ม กด แก้ข้อมูลของฉัน ตรวจประเภทผู้เสียภาษีและข้อมูลประกอบให้ตรงกับจริง
  3. บันทึก + รายจ่าย พร้อมหลักฐาน เพิ่ม + ยอดนอกระบบ สำหรับรายได้ที่ยังไม่ได้บันทึกเป็นบิลร้านดี และ + ถอนใช้ส่วนตัว ตามรายการจริง
  4. ตรวจว่ารายการถูกปี ถูกประเภท และไม่ได้ใส่ยอดขายเดิมซ้ำเป็นยอดนอกระบบ
  5. ดูความพร้อมของข้อมูลและหลักฐาน กด ดาวน์โหลดชุดข้อมูลให้สรรพากร/นักบัญชี ได้ ZIP รวมสรุป ตาราง และหลักฐาน
  6. อ่านไฟล์ “อ่านก่อน” ภายใน ZIP แล้วส่งผู้ทำบัญชีเพื่อตรวจสอบและดำเนินการต่อ สามารถส่งออกเฉพาะ CSV หรือสรุป PDF จากตัวเลือกเพิ่มเติมได้

รายจ่ายพื้นฐานใช้ฟรี ส่วนการแนบหลักฐาน การเปรียบเทียบวิธีคำนวณ และการส่งออกชุดเอกสารแบบเต็มขึ้นกับสิทธิ์ทดลองหรือแพ็กเกจที่แสดงบนหน้า ตรวจราคา วันหมดอายุ และขั้นตอนแจ้งชำระจากหน้าภาษีก่อนเปิดใช้

หน้านี้เป็นเครื่องมือประมาณการและรวบรวมข้อมูล

ไม่ได้ยื่นแบบภาษีให้ร้านอัตโนมัติ ผลขึ้นกับข้อมูลที่กรอก ควรให้ผู้ทำบัญชีตรวจความถูกต้องและสิทธิ์ที่ใช้ได้ก่อนยื่นจริง

19

เช็กลิสต์เปิด–ปิดร้าน

ใช้เป็นแนวทางให้เจ้าของและคนขายทำงานตรงกัน

ใช้หน้าหลัก ขาย สรุป รายจ่าย และสำรองข้อมูล
ก่อนเปิดร้าน
  • เปิดจากไอคอน / เบราว์เซอร์เดิม ตรวจชื่อร้าน
  • เชื่อมอินเทอร์เน็ตและดูรายการรอส่ง
  • ตรวจราคาที่เปลี่ยนและสินค้าหมด
  • ดูออเดอร์รอยืนยันและคำขอจากเจ้าภาพ
  • ดูเครดิต / ข้อความให้แนบสลิป
  • ทดสอบเครื่องพิมพ์หรือจอลูกค้าถ้าใช้
ก่อนปิดร้าน
  • ตรวจทุกบิลที่รับเงินและยอดค้าง
  • เคลียร์งานจัดของ / นัดรับ / จัดส่ง
  • จดรายจ่ายและการซื้อของเข้าร้าน
  • ดูสรุปวันนี้ แยกยอดขายจากเงินที่รับจริง
  • จัดรายการของที่ต้องซื้อ
  • ออนไลน์ รอซิงก์ และสำรองข้อมูล

หลักที่ช่วยลดรายการซ้ำ

  • บิลปกติบันทึกเมื่อยืนยันรับเงินหรือลงเชื่อ
  • ลูกหนี้ที่มาจ่าย ให้รับชำระในสมุดเชื่อ
  • ออเดอร์ออนไลน์ที่เสร็จ ให้รับชำระจากออเดอร์นั้น
  • บัญชีงานที่เบิกแล้ว ให้ปิด / รับชำระจากงานนั้น
  • สต็อกที่รับเข้าด้วยร้านดีส่งของแล้ว ตรวจยอดก่อนเพิ่มเอง
  • เติมเครดิตที่โอนแล้วแต่ขาดหลักฐาน ให้ส่งสลิปกับคำขอเดิม
20

แก้ปัญหาและติดต่อทีมร้านดี

ตรวจจุดพื้นฐานก่อน พร้อมข้อมูลที่ทีมใช้ช่วยตรวจสอบ

หน้าหลัก → ติดต่อแอดมิน / เพิ่มเติม → LINE ร้านดี
เปิดแล้วไม่เห็นร้านหรือข้อมูลเดิม

ตรวจว่าใช้มือถือ ไอคอน และเบราว์เซอร์เดิมหรือไม่ เช่น ข้อมูลใน LINE อาจต่างจาก Chrome อย่าล้างข้อมูลเพิ่ม ให้ดู วิธีกู้คืนจากไฟล์ / LINE หรือให้ทีมช่วยพร้อมรหัสร้านเดิมถ้ามี

เมนูบางอย่างหายไป

เจ้าของไป “เพิ่มเติม → เครื่องมือที่ใช้ในร้าน” ตรวจว่าเปิดไว้หรือไม่ และดูสิทธิ์เครื่องคนขาย หากระบบระบุว่าแอดมินยังไม่เปิดหรือกำหนดไว้ ให้ติดต่อทีมเพื่อช่วยตรวจสอบ

สแกนบาร์โค้ดหรือใช้ไมโครโฟนไม่ได้

อนุญาตกล้อง / ไมโครโฟนในเบราว์เซอร์ ใช้เว็บผ่าน HTTPS เปิดใน Chrome หรือ Safari ตามที่เครื่องรองรับ หากใช้เสียงต้องมีอินเทอร์เน็ต สามารถค้นชื่อหรือเพิ่มด้วยมือระหว่างนั้นได้

เสียงแจ้งเตือนไม่ดัง

ตรวจตั้งค่าเสียงในแอปและระดับเสียงของเครื่อง แตะหน้าจอเพื่อให้เบราว์เซอร์เริ่มเล่นเสียง หากเชื่อมจอลูกค้าและเปิดเสียงไว้ เสียงบางส่วนไปออกที่จอลูกค้า เปิดแอปและออนไลน์เพื่อดูออเดอร์ใหม่

สต็อกหรือยอดของแต่ละเครื่องไม่เท่ากัน

ตรวจชื่อ / รหัสร้านว่าเป็นร้านเดียวกัน ตรวจอินเทอร์เน็ต แล้วดู “เพิ่มเติม → สถานะระบบและ Cloud Sync” กดซิงก์หมวดที่เกี่ยวข้องและดูข้อผิดพลาด ยอดขายด่วนไม่ตัดสต็อก และการติ๊กซื้อแล้วไม่เพิ่มสินค้าเข้าร้าน

ยอดขายมากกว่าเงินในลิ้นชัก

ยอดขายรวมเงินโอน ลงเชื่อ และบางส่วนที่ยังไม่ชำระ ดูช่องทางในสรุปและยอดลูกหนี้ประกอบ รวมทั้งเงินทอนและรายจ่ายที่ใช้เงินสด ยอดขายจึงไม่ใช่ยอดเงินสดคงเหลือทั้งหมด

เติมเครดิตแล้วเครดิตยังไม่เข้า / ส่งสลิปไม่ได้

ตรวจสถานะว่ารอตรวจ ขาดสลิป หรือผู้ดูแลขอใหม่ เลือก JPG / PNG / WEBP / PDF ไม่เกิน 5 MB เชื่อมอินเทอร์เน็ตและส่งให้สำเร็จ เครดิตเข้าหลังอนุมัติ หากยังมีคำขอเดิม ให้แนบกับคำขอนั้น ดู ขั้นตอนเติมเครดิต

พิมพ์ไม่ออกหรือแชร์ใบเสร็จไม่สำเร็จ

ตรวจเครื่องพิมพ์ ไดรเวอร์ และ Print Bridge ตามโหมดที่เลือก บิลที่ขึ้นว่าบันทึกแล้วไม่ต้องขายซ้ำ ลองพิมพ์ / แชร์จากบิลเดิม หากติดปัญหาให้ส่งรหัสบิลและภาพหน้าจอให้ทีม

คีย์ซ้ำ / ต้องการลบรายการขายที่ผิด ทำอย่างไร?

ให้เจ้าของร้านออนไลน์ เปิด “สรุป → เลือกวันที่ → รายการขาย → แตะบิล → ยกเลิกบิลนี้” ตรวจเลขบิลและเวลา ระบุเหตุผลแล้วกดยืนยัน ดู ขั้นตอนละเอียด ระบบนำบิลออกจากยอดขายและเก็บประวัติยกเลิก หากมีสองรายการที่ผิด ให้ทำทีละบิล บิลออนไลน์และร้านดีส่งของที่เชื่อมออร์เดอร์ยกเลิกจากหน้านี้ได้เช่นกัน โดยออร์เดอร์จะยกเลิกพร้อมกัน บิลปิดบัญชีงานหรือบิลเก่าที่ไม่อยู่บนระบบกลางต้องตรวจจากเมนูที่เกี่ยวข้องหรือให้ทีมช่วย รายจ่ายที่ผิดแก้หรือลบจากรายละเอียดรายการได้

ส่งข้อมูลให้ทีมช่วยตรวจ

  1. คัดลอก รหัสร้าน จากหน้าหลัก หรือดูจากสถานะระบบในเพิ่มเติม
  2. แจ้งเมนูที่ใช้ ขั้นตอนที่กด สิ่งที่เกิด และสิ่งที่คาดว่าจะได้
  3. แนบภาพหน้าจอข้อความผิดพลาด พร้อมวันเวลาและรหัสบิล / งาน / คำขอที่เกี่ยวข้อง
  4. หากเป็นเติมเครดิต แนบยอดโอน วันเวลา และสลิปของรายการนั้น ส่งผ่านแชทโดยตรง
  5. เปิด LINE ร้านดี @104lchyf แล้วกดส่งข้อความด้วยตนเอง

เพิ่มเพื่อน LINE ร้านดี ↗ เปิดแอปร้านดี ↗

ตัวอย่างข้อความแจ้งปัญหา

รหัสร้าน: …
เมนู: เติมเครดิต
ยอดโอน: 500 บาท / 575 เครดิต
เวลาโอน: …
สิ่งที่พบ: ส่งสลิปแล้ว แต่ยังขึ้นให้แนบใหม่
แนบภาพหน้าจอและสลิปของคำขอนี้

คู่มือร้านดีสำหรับร้านค้า • อ้างอิงการทำงานรุ่น 4.13.0.127 • ปรับปรุง 28 ตุลาคม 2569
ชื่อเมนูและสิทธิ์ที่เห็นอาจต่างกันตามประเภทร้าน เครื่องมือที่เปิด และบทบาทของเครื่อง
ไฟล์คู่มือนี้อ่านได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ใช้ “พิมพ์ / PDF” เพื่อบันทึกคู่มือทั้งฉบับ